Lähetys- ja latausnopeudet hidastuneet

Hei jokkeri

Kuinka pitkää puhelinjohtoa käytät? Puhelinjohto on hyvä pitää noin 2 metrisenä. Kannattaa myös kokeilla resetoida modeemi. Muista kuitenkin että resetointi hävittää kaikki itse määrittelemät asetukset. Onko huoneistossasi useampia puhelinpistokkeita?

Resetoin modemmin, nopeudet ja viive korjaantuivat :
Latausnopeus nyt 60,30 Mbit/s
Lähetysnopeus nyt 10,73 Mbit/s
Viive nyt 38 ms

¨Hei!

Lainaan ketjua. Liittymä 100/10 vdsl2. nopeudet pudotettu koti tvstä johtuen AIKAISEMMIN, mutta SITTEMMIN olen irtisanonut kotitv palvelun. latausnopeus soneran testillä maksimissaan 75 ja lähetys 4.75. Soitin eilen vikapalveluun mutta mitään ei ole (kai?) vielä tehty. ennen nopeuksien pudotusta liittymä toimi ainaki 90/9 nopeudella.

Ongelma ratkesi. Kiitos

Hei KalPa1929!

Hieno juttu, että ongelma ratkesi! Oikein mukavaa viikonloppua!

Täällä samoin ongelmin edetään. Taloudessa 8M/1M laajakaista, tai laskuissa niin väitetään. Yhteystestejä tehty, enkä ole saanu latausnopeutta edes 4,5M luvuille. Lähetys niinki on 1M luokkaa. Lyhempiä puhelinjohtoja koitettu, ei vaikutusta. Toisia modeemeita koitettu, ei vaikutusta. Asiakaspalveluun soitettu, kehotti tekemään vikailmoituksen. Vikailmoitus keskukseen soitettu syynä internet yhteys on HIDAS, ilmoitus otettiin vastaan ja korjaus tehdään 1-2pv kuluessa. 15min soitosta tulee viesti että yhteydessänne EI OLE VIKAA. Ok? Täällä päässä ei pitäisi olla mitään estettä etteikö saisi lähelle 8M:aa latausnopeuden. Mitäs nyt? Kenties se on Soneran päässä vikaa...

- J

Hei Juugeri

Soneran ohjeet ja vinkit sivustolta löytyy lisää tietoa ADSL yhteyden hidastelusta ja sen aiheuttajista.

Tutustuthan myös yhteysnopeuden mittaamisesta kertovaan sivuun joka löytyy ohjeet ja vinkit sivustolta.

juugeri kirjoitti:

Täällä samoin ongelmin edetään. Taloudessa 8M/1M laajakaista, tai laskuissa niin väitetään. Yhteystestejä tehty, enkä ole saanu latausnopeutta edes 4,5M luvuille. Lähetys niinki on 1M luokkaa. Lyhempiä puhelinjohtoja koitettu, ei vaikutusta. Toisia modeemeita koitettu, ei vaikutusta. Asiakaspalveluun soitettu, kehotti tekemään vikailmoituksen. Vikailmoitus keskukseen soitettu syynä internet yhteys on HIDAS, ilmoitus otettiin vastaan ja korjaus tehdään 1-2pv kuluessa. 15min soitosta tulee viesti että yhteydessänne EI OLE VIKAA. Ok? Täällä päässä ei pitäisi olla mitään estettä etteikö saisi lähelle 8M:aa latausnopeuden. Mitäs nyt? Kenties se on Soneran päässä vikaa... - J

Naapurillani oli muuton jälkeen aivan vastaava tilanne, josta Sonerallekin ehdittiin tehdä vikailmoitus. Entisen asunnon 2Mb/(1Mb) oli Soneran nopeusmittarin mukaan 1.5-2Mb, eli ok. Uudessa asunnossa puolestaan 8Mb/(1Mb) 1.99-3.44 Mb täysin samalla laitekokoonpanolla, samalla modeemilla, samoilla johdoilla ja eri pistokkeista kokeilemalla. Modeemin resetoinnillakaan ei ollut vaikutusta, eikä eri johdoilla tai eri modeemeillakaan. Aina yhtä hidas. Netin hitautta sitten googletettiin ja sieltä löytyi eräs neuvo: ota virus-ja vakoilutorjuntaohjelman "Web-liikenteen tarkistus/ tarkista verkkoliikenne" -asetus pois päältä ja kokeile nopeustestiä uudestaan. Näin tehtiin ja kas kummaa - nyt nopeudet olivatkin 6.74-8.12Mb! Tätä testattiin kahdella eri koneella, jossa toisessa F-Secure ja toisessa Avast!. Syy voi siis olla tällainenkin. Mystistä vain, miksi vanhassa asunnossa nopeus oli ihan ok, eikä 1/3 - 1/4 kuten uudessa.

Asiaan liittyen: Osaako Soneran asiantuntija tai joku muu kertoa tavalliselle tallaajalle, kuinka tärkeä 'tarkista verkkoliikenne'-asetus on? Googlettamalla meni aikalailla 50-50. Joidenkin mielestä ehdottoman tärkeä, kun taas toisten mielestä ei vaikuta ratkaisevasti tietoturvaan. Mihin tässä nyt uskoo? Miksi nämä hidastavat yhteyttä näinkin paljon?

Lisäys edelliseen... Itsellänikin hidasteli aikoinaan 8Mb-yhteys muuton jälkeen, mutta vika löytyi taloyhtiön puolelta, eikä ollut siis Soneran syy. Tämäkin kannattaa tarkistaa. Sonera muuten hoiti omalta osaltaan kummatkin em. tapaukset nopeasti. Kiitokset hyvästä palvelusta.

Hei Dekerivers

Tuo verkkoliikenteen tarkistus on tietysti suositeltavaa olla päällä, sillä tietoturvaahan se parantaa, mutta ei kuitenkaan välttämätöntä. Mikäli asetus aiheuttaa ongelmaa yhteyteen, kuten kuvailitkin, niin asetus on ehkä parempi ottaa pois päältä. Tärkeintä on kuitenkin että koneessa on toimiva tietoturvaohjelmisto.

Tietoturvaohjelmien tasot on hyvä säätää omaan käyttöön sopiviksi, suurimmalla osalla oletusasetukset ovat riittävät.

hei! Täällä olis sellainen ongelma et puolivuotta sitten kun tilasin tän soneran 100megasen viihdepaketti yhteyden valokuituverkossa niin nopeus oli alkuvaiheessa siinä 80-100 paikkeilla mutta nyt tällä hetkellä jo pitkään on madellut 20-50megan mopeuksissa,

luin lisäksi soneran sivuilta tuosta valokuidusta että:

Valokuidun etuja:
Valokuituyhteyden nopeus ei vaihtele käyttäjämäärien eikä kellonaikojen mukaan, vaan on aina yhtä nopea, jopa 100 Mbit/s

Eli selvällä suomen kielellä nopeus ei vaihtele, sen pitäisi olla aina tismalleen sama, eli 100megaa.
lähellä tampereen ydinkeskustaaki melkein asun niin ei pitäisi sijainnissa olla vika :)

Hei OlliKuu

Nopeus tosiaan on jopa 100M, mutta sisäverkon kunto ja toteutus saattaa vaikuttaa nopeuteen. VDSL yhteyksissä ylimääräiset puhelinpistokkeet saattavat aiheuttaa häiriötä joka aiheuttaa nopeuden heittelyä ja hidastelua. Normaalitilanteessa yhteyden nopeus pitäisi kuitenkin olla suhteellisen vakaa, eikä heittelyä pitäisi juurikaan tapahtua.

Olethan huomioinut myös että jos käytät yhteyttä langattoman verkon yli, nopeus saattaa olla reilusti alhaisempi kuin 100M. Eli jos olet mitannut nopeutta langattoman verkon yli, niin kannattaa vielä tarkistaa tulokset kaapelin kanssa. Mikäli yhteys tuntuu edelleen hidastelevan, niin olethan yhteydessä vikapalveluun.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Hei,kotonamme on 100/10 mbit/s valokuitu netti. Olen mittailut laajakaisnopeuttani Soneran nopeustesti mittarilla lähes päivittäin, lähetysnopeus on ollut yleensä omassa kannettavassani ollut noin 70-45mbit/s, mutta taas yläkerran koneessa se on ollut 25mbit/s ja toisessa kannettavassa taas 35mbit/s ja viiveet 25. Miten tämä on mahdollista, että luvut heittelevät noin paljon? Vikapalveluunkin on otettu yhteyttä ja sanoivat kaiken olevan kunnossa. Miten korjata asia?

Onkos muilla nopeudenmittalijoilla paljonkin heittoa yhteysnopeuksissa? Olen tässä nyt viikon verran 100/5 megaista kaapelilaajakaistaa käyttäneenä testaillut ja ihmetellyt, nimittäin Soneran oman nopeustestin sekä kilpailevan operaattorin testin mukaan latausnopeus on tasaisesti yli 92M luokkaa (tyypillisesti 93-96M välillä). Kuitenkin heti liittymän kytkemisen jälkeen kun testailin speedtest.netissä, sain myös sieltä nopeudeksi vastaavia lukuja, mutta nyt viikon käytön jälkeen speedtest näyttää yhteyden nopeudeksi vain 40-60M. Ihan sama millä testipalvelimella ja mihin aikaan päivästä nopeutta testaa. Samoin kokeilin noita funet-ftp-palvelimen gigan kokoisia "nollatiedostoja" latailla, nopeus jäi tyypillisesti n. 5 mt/s (reilun 90M nopeudella kuvittelisi nopeuden olevan vähintään 10 mt/s).

Jos ainoastaan Soneran nopeustesti näyttäisi nopeuden olevan "normaali", epäilisin jo jotain vedätystä, mutta tuskin siitä kuitenkaan on kyse, kun kilpailijankin nopeustesti antaa sunnilleen vastaavat tulokset. Alkuun kuitenkin myös speedtest antoi Soneran omaa testiä vastaavat luvut, osaako joku selittää miksi nopeus on nyt tippunut?

aypek1: Liittymäsi nopeus on kyllä kunnossa. Se miksi eri koneet antavat eri nopeuksia voi johtua monestakin asiasta. Nopeusmittaus kannattaa tehdä piuhalla ja wlan pois päältä. Nopeutta mitatessa vain kyseinen kone päällä, jotta muut koneet eivät käytä kaistaa samanaikaisesti ja vaikuta nopeustestin tulokseen.

Joskus verkkokortit myös vaikuttavat nopeuteen. Voisit kokeilla pakottaa laitehallinnasta verkkokorttien nopeuden 100 Mbps:ään ja full-duplexiin. Tämä on joskus auttanut tilanteeseen.

Tässä ketjussa olikin jo puhuttu siitä, että VDSL-yhteyksissä asunnon sisäverkon haaroitukset saattavat vaikuttaa nopeuteen ja nopeuden vakauteen. Jos asunnossa on useita toimivia puhelinpistokkeita, niin tällöin sisäverkko on haaroitettu. Asunnossa sijaitsee yksi pistoke, johon internet-yhteys tulee lyhintä reittiä talojakamosta ja tästä pistokkeesta on yhteys jaettu muihin pistokkeisiin. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme haaroitusten poistoa eli ammattiasentajaa poistamaan ylimääräiset pistokkeet käytöstä.