Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

langaton laajakaista ei toimi

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Langaton laajakaistani ei toimi. Tein vikailmoituksen lauantaina 14.8.2010 ja sunnuntai aamuna 15.8.2010 tuli tekstiviesti ettei verkossa ole vikaa. Modeemissa ei pala dsl valo. Kyseessä on taloyhtiön kautta tuleva yhteys. Missä voisi olla vika?

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 24, 2010
    Yhteys vaikuttaa toimivan ADSL-modeemillesi asti eli verkon puolelta katsottuna modeemi näyttäisi olevan yhteydessä ulkoverkkoon.

    Kyseessä voisi periaatteessa olla on ristiinkytkentä talojakamossa, jos tilanne on se että modeemin DSL-valo on edelleen pimeänä ja kuitenkin modeemi näyttäisi täältä katsottuna olevan verkossa.

    Kerrot viestissäsi vain langattomasta yhteydestä. Olethan testannut yhteyttä kytkemällä tietokoneesi modeemin myös kaapelilla eli verkkokortin kautta?

    Jos yhteys on edelleen toimimaton myös tietokone kaapelilla modeemin kytkettynä, voit tehdä liittymästä uuden vikailmoituksen Laajakaistan vikailmoitus - lomakkeella. Sinuun otetaan lomakkeen tietojen perusteella yhteyttä.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • August 26, 2010
    Olen kokeillut myös kaapelilla, mutta yhteys ei silti toimi. Teen uuden vikailmoituksen.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset