Skip to main content

Lankapuhelinliittymästä, uudet hinnat

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 5 katselukertaa

Soneralta tuli viime kuunvaihteessa asiakastiedote, jossa ilmoitetaan lankapuhelinliittymän hinnankorotuksista 1.9.2011 alkaen. Tällä hetkellä maksan liittymästä kiinteän kk-maksun 8,30 € ja ns. puhepaketista 6,05 € / kk. Puhepaketin hinnalla on voinut puhua ilman erillistä kerta- ja minuuttiveloitusta. Toisin sanoen olen voinut puhua mielin määrin hintaan 14,35 € / kk.

Asiakastiedotteen mukaan puhelinliittymän uudeksi kuukausimaksuksi tulee 11,30 € /kk ja paikallispuheluihin tulee lisäksi puhelukohtainen veloitus 19,98 snt / puhelu. Sen jälkeen tiedotetaan, että "paikallispuhelujen minuuttiveloitus 2,41 snt / min säilyy ennallaan." Kun puhepaketin tilaajat eivät tähän asti ole maksaneet minuuttiveloitusta, niin tämäkin maksu tulee täysin uutena.

Uuden hinnoittelun jälkeen kaksi päivittäistä puhelua à 15 minuuttia tulisi kuukausitasolla maksamaan kk-maksu mukaan lukien n. 45 €. Tällä hetkellä siis maksan 14,35 € / kk riippumatta puhelujen määrästä ja kestosta. Todellisuudessa päivittäin tulee helposti puhuttua tunnin verran, joten uusi hinnoittelu on kohdallani kestämätön.

Kysymykset Soneran väelle: Koskeeko uusi hinnoittelu todellakin myös nykyisiä kiinteähintaisen puhepaketin tilaajia? Jos koskee, niin onko tällainen satojen prosenttien hinnankorotus mielestänne kohtuullinen? Miten tapahtuu liittymän irtisanominen jos/kun hinnankorotukset eivät asiakkaalle käy?

3 kommenttia

  • August 26, 2011
1.9.2011 voimaan tuleva hinnanmuutos ei vaikuta puhepaketin hinnoitteluun. Voit siis puhua jatkossakin lankapuhelinliittymästäsi toiseen Soneran kiinteän verkon liittymään saman teleliikennealueen sisällä puhepaketin hinnalla ilman erillistä kerta- ja minuuttiveloitusta. Mikäli kuitenkin päädyt irtisanomaan lankapuhelinliittymäsi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme p. 0200 17000 (ma-pe 8-16). Lankapuhelinliittymällä on kahden viikon irtisanomisaika.

Pahoittelemme, jos lähetetyn tiedotekirjeen sanamuoto oli huonosti muotoiltu. Olemme saaneet asiasta melko paljon puheluita ja laittaneet palautetta eteenpäin.

  • August 26, 2011
Kiitos vastauksesta, Anni. Tämän tiedon jälkeen pipo kiristää huomattavasti vähemmän :p. Hyvää loppukesää ja alkavaa syksyä kulttuuripääkaupungista Turusta, t. Jukka

  • August 26, 2011
Kiitokset sinulle! :)