Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Lasku

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Puhelinlaskuni pitäisi mielestäni olla 19,90, miksi se on 49.90? Ja mistä pakettiin "ylimääräiset" tekstiviestit tulleet? Onko laskussa kaksi kuukautta vai yksi? Kun hinta on tämä? Eräpäivä tänään 7.1, mutta en saa teitä ikinä soittamalla kiinni kun ei ole varaa jonotella yli 10 minuuttia.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 7, 2014
    Hei Melissa!

    Lisäätkö asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa lähtenyttä laskua . Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

    Ylimääräiset tekstiviestit mitä on tulleet voivat johtua joko paketin täyttymisestä tai sitten olet lähettänyt palveluviestejä. Laskuissa voi olla useampiakin kuukausia, mutta se riippuu kk:n laskun summasta. Lasku lähtee kuun lopussa kun laskun summa on 10€(sähköpostilasku) tai 20€(paperilasku).
    A
    • Anonymous
    • January 8, 2014
    Nyt sen pitäisi näkyä
    A
    • Anonymous
    • January 10, 2014
    Moi Melissa! Tarkistatko vielä tuon asiakasnumeron. Nyt siellä näkyy ainoastaan luku 30. Asiakasnumero on kymmenen merkkiä pitkä sarja, joka löytyy esimerkiksi laskulta tai Omilta Sivuilta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset