Sain laajakaistalaskun, joka on virheellinen.

Olen nyt 2x 30 minuuttia odottanut (MAKSULLISESSA) puhelinpalvelussa ilman vastausta, lähettänyt kaksi palvelupyyntöä (joihin ei ole reagoitu mitenkään) ja varannut ajan asiakaspalvelusta.

Lähin vapaa aika asiakaspalveluun oli lähes 2 viikon päässä eräänä iltana, joten varasin sen. Nyt kuitenkin tajusin, että laskutuspalvelu menee kiinni kello 1600? Uutta aikaa ei ole saatavana ennen laskun eräpäivää.

Josko siellä joku lukisi tämän viestin?

Asiakasnumeroni näette profiilistani, laskun numero on 56220811.
Summa on 72,34 euroa, josta 68,45 euroa veloitetaan liittymän mukana toimitetusta ILMAISESTA WLAN-modeemista.

Virheitähän toki sattuu, mutta on käsittämätöntä miten yhteydenotto teihin on niin hankalaa. Miksei esimerkiksi laskutukseen voi olla omaa sähköpostiosoitetta? Olkaa hyvä ja korjatkaa tämä virheellinen lasku. Jos on kysyttävää, niin ottakaa yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse.