Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

laskuerittely, euron sunnuntai

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Näkyykö euron sunnuntain puhelut jotenkin laskuerittelyssä?
Jos ei, niin miten tiedän, että olen saanut sunnuntaipuheluni eurolla päivässä?

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 1, 2013
    Hei iip60!

    Euron sunnuntaipuhelut näkyvät laskulla siten että siellä on kokonaisuumma jonka olet säästänyt sunnuntaipuheluilla. Varsinaista erittelyä niistä ei ole, mutta summa on kyllä kerrottu.
    A
    • Anonymous
    • October 2, 2013
    Kiitos vastauksesta!
    Kun minulla on voimassa oleva euron sunnuntai enkä ole saanut yhtään euroa tai minuuttia laskun mukaan sunnuntaipuheluista etua, lienee varminta soittaa asiakaspalveluunne ja selvittää, miksi sopimus on, mutta hyödyt jäävät Soneralle.
    Sopimus on solmittu 1.7.2013 ja sunnuntaipuheluja varmasti on!

    terv
    iip60
    A
    • Anonymous
    • October 4, 2013
    Soitin laskutukseenne ja kysyin, missä kohdassa laskussani on mainitsemanne sunnuntaipuhelujen summa.
    Sitä ei ole siellä missään!
    Näin ollen säästön toteutuma ja edun suuruus jää edelleen asiakkaillenne uskon asiaksi.

    Toivon, että Sonera saa omat järjestelmänsä vastaamaan tämän päivän tarpeita ja pääsisi edes lähelle muiden vastaavien toimittajien laskutuskäytäntöä.

    Toivottavasti jatkossa annatte oikeaa tietoa asiakkaillenne myös täällä netissä.
    A
    • Anonymous
    • October 4, 2013
    Hei iip60 !

    Täällä tiedoissasi olevan asiakasnumeron perusteellaa en löytänyt matkapuhelinnumeroa, olisin kurkannut laskua ja tarkistanut millainen tieto siellä on, tai puuttuuko maininta kokonaan.

    Laskulla liittymänumeron alla pitäisi lukea teksti "Euron Sunnuntai" sekä laskun lopussa inforivillä:
    "EURON SUNNUNTAI -ASIAKKAILLE NORM. HINT. KOTIMAANPUHELUT 1 EUR/SU, ETUSI X,XX EUR".
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset