Laskun jakaminen

Tarkoitat ilmeisesti Koti TV:n maksukanavapaketteja? Niitä ei ole mahdollista saada eri laskulle, vaan ne laskutetaan samalla laskulla kuin laajakaistaliittymä ja Koti TV.

Niin mikseiköhän. Onko edes tulossa tällaista järjestelyä?
Mm. Elisalla on vastaavanlainen laskutus.

Koti TV-palvelu ja sen kanavapaketit ovat laajakaistaliittymän lisäpalveluja. Laskua ei voida jakaa liittymän ja lisäpalvelujen osalta eikä ole tiedossa, että tällainen mahdollisuus olisi tulossa.

Viime syksynä tästä Soneran kanssa kävin keskusteluja sähköpostitse. Silloin oli jonkinlainen tahtotila Soneralla tuollainen saada aikaiseksi, mutta ei osannut aikataulusta sanoa (käytännössä vaati jonkun laskutusjärjestelmän päivityksen).

Eli replytkääpä tänne, jos teitäkin tämä koskettaa, saadaan ehkä vauhtia Soneraan, jos meitä on paljonkin.

Jokohan tämäkin asia olisi saatu mahdolliseksi??? Erillislasku toisi varmasti usean uuden koti-tv tilaajan.

ttapani: Joillakin tietyillä yritysasiakkaillamme on käytössä jaettu lasku-palvelu, joka mahdollistaa esim. laajakaistaliittymän ja lisäpalveluiden laskujen lähettämisen eri osoitteisiin. Kuluttaja-asiakkaille vastaavaa palvelua ei tämän hetkisin tiedoin ole tulossa.

Liittymänumero, jonka olit lisännyt asiakastietoihisi toi yrityksen nimellä olevan liittymän tiedot. Kyseinen yritys ei kuitenkaan ole niiden yritysten joukossa, joille tällä hetkellä jaettu lasku-palvelua tarjoamme.

Anni kirjoitti:

ttapani: Joillakin tietyillä yritysasiakkaillamme on käytössä jaettu lasku-palvelu, joka mahdollistaa esim. laajakaistaliittymän ja lisäpalveluiden laskujen lähettämisen eri osoitteisiin. Kuluttaja-asiakkaille vastaavaa palvelua ei tämän hetkisin tiedoin ole tulossa. Liittymänumero, jonka olit lisännyt asiakastietoihisi toi yrityksen nimellä olevan liittymän tiedot. Kyseinen yritys ei kuitenkaan ole niiden yritysten joukossa, joille tällä hetkellä jaettu lasku-palvelua tarjoamme.

jahas. onkohan jollain tavalla mahdollista "päästä" tuohon yritysten joukkoon jolla olisi mahdollista jakaa laajakaistaliittymä ja koti-tv eri laskuille???

ttapani: Jaettu lasku-palvelu ei ole yleisessä myynnissä yritysasiakkaille, vaan se on käytössä vain tietyissä yritysprojekteissa. Tämän hetkisen tiedon mukaan palvelua pyritään kuitenkin kehittämään, joten ei ole täysin poissuljettu ajatus, etteikö se olisi tulevaisuudessa mahdollista teidänkin firmalle. Aikataulu sen suhteen on kuitenkin täysin avoin.

Tämä olisi tosiaan tervetullut lisä, tai vaihtoehtoisesti saada verkkosivuille mahdollisuus ostaa kanavia luottokortilla / pankkitunnuksilla ohi "liittymälaskun".

Täältä tulisi yksi asiakas lisää, nyt maksutv-rahat jäävät Soneralta saamatta ja laajakaista extran digiboksi on aika turhanpanttina.

Tosin jo pelkkä laskun saaminen yritykselle oli melkoisen vaikeaa (olimme entisiä asiakkaita, tilausta tehdessä kaiken piti olla ok, silti kotiosoitteeseeni tuli kaksi ensimmäistä laskua ennenkuin asia saatiin kuntoon) joten en odota henkeäni pidätellen.

zyzko kirjoitti:

Tämä olisi tosiaan tervetullut lisä, tai vaihtoehtoisesti saada verkkosivuille mahdollisuus ostaa kanavia luottokortilla / pankkitunnuksilla ohi "liittymälaskun". Täältä tulisi yksi asiakas lisää, nyt maksutv-rahat jäävät Soneralta saamatta ja laajakaista extran digiboksi on aika turhanpanttina. Tosin jo pelkkä laskun saaminen yritykselle oli melkoisen vaikeaa (olimme entisiä asiakkaita, tilausta tehdessä kaiken piti olla ok, silti kotiosoitteeseeni tuli kaksi ensimmäistä laskua ennenkuin asia saatiin kuntoon) joten en odota henkeäni pidätellen.

Kiitoksia kehitysideasta! Toivottavasti saamme joku päivä toteutettua palvelun, jolla laskun jakaminen on mahdollista myös muille asiakkaillemme.

Onkohan tässä laskun jakamisen aihealueella tulossa mitään muutosta?

Eli olemme erittäin kiinnostuneita tv-viihdepaketista. Tällä hetkellä laajakaistamme maksaa työpaikka. Näkisittekö tiedoistani, onko kyseiseen työpaikkaan mahdollista saada jaettua laskua? Tarkoitus olisi siis se, että työpaikka olisi tulevaisuudessakin laajakaistan maksumiehenä saman verran kuin nykyisinkin ja itse maksaisimme laskusta esimerkiksi puolet "eli tv-osuuden".

Kun nykyinen laajakaistan määräaikainen tarjouksemme jossain vaiheessa päättyy, täytyy vakavasti harkita vaihtamista Elisaan, jolla käsittääkseni tuo laskun jakaminen eri osoitteisiin onnistuu. Näin saisimme myös tv-viihdepalvelut hankittua ja samalla työpaikka osallistuisi netin maksamiseen.

Teemu18: Ikävä kyllä kyseinen yritys ei ole ainakaan tällä hetkellä mukana. Asiaa kannattaa kysäistä uudelleen, kun sopimuksen uusiminen tulee ajankohtaiseksi.

Itsekin väänsin tästä reilu vuosi sitten työpaikkani ja Soneran kanssa. Nyt kun lopulta se on mahdollista, niin kävikin ilmi että minulle jäisi kuitenkin se 10e/kk maksettavaa siitä viihdepaketista, koska firmalta ei voi sitä verotussyistä periä ja vastaavasti firma joutuu maksamaan jonkun listahinnan mukaan siitä liittymästä. Kiitos ei. Veikkaan että tuo 39.90 jonka firmalta laskutan kerran kuussa tulee lopulta molemmille halvemmaksi (minulle ja firmalle).

Olen tällä hetkellä Elisan asiakas ja halukas vaihtamaan. Ongelmana on juuri tämä, josta keskustellaan, eli laajakaistalasku pitäisi saada työnantajalle ja Koti TV itselleni. Soneran liikkeissä vieraillessani ja asiasta kysyessäni olen aina saanut saman vastauksen, eli ei onnistu. Puhelinmyyjät soittelevat, mutta tilanteen kerrottuani myynti tyssää siihen.

Eli mikä tilanne nyt oikeastaan on ja miten laajakaista / koti tv -hinta jakautuu tällä järjestelyllä? Ilman tätä en pääse edes työnantajani kanssa tilanteesta keskustelemaan.

Jos tämä on mahdollista, niin pistäkää nyt hyvät ihmiset tietoa sivuillenne, niin mahdolliset uudet asiakkaat myös tulevat asiakkaiksi. Ainakin vuoden olisin jo ollut asiakkaananne ilman tätä ongelmaa.

Hei tomih80,
Voit tarkistaa Asiakaspalvelumme kautta, onko työnantajasi mukana projektissa, jonka yrityksille jaettu lasku on mahdollinen. Jos ei ole, ei KotiTV osuutta laskusta voida laskuttaa erikseen, vaan se tulee laajakaistan kanssa samalle laskulle. Viihdepaketin hinta on 39,90e/kk. Hinta sisältää maksiminopeuden ja KotiTV:n.

Melko suurella varmuudella ei yritys mukana.

Pitääpä sitten mennä digiboxikauppaan, kun vanha on jo tiensä päässä ja katsoa parin vuoden päästä, kun uuden boxin elinkaari loppuu, että onko tämä teidän projekti saatu päätökseen. Kenties silloin tämä mahdollisuus on ihan julkinen eikä tällaista piilottelua. Voi tosin olla jo uusia kilpailijoitakin näillä apajilla.