Tervehdys,
Sain numerosta 18232 tekstiviestin 20.5.2013, jossa todettiin: "Haluamme olla jatkossakin luottamuksesi arvoisia ja tarjoamme sinulle 24kk:n jatkosopimusta samaan edulliseen hintaan 29,90€/kk..."
Sain kohta viestin, jossa kerrottiin: "Olet jatkanut laajakaistasopimustasi. Tilauksesi jatkuu nykyisellä hinnalla 29,90 € / kk ja ehdoilla seuraavat 24kk."
Nyt sain laskun toukokuusta. Tilausvahvistuksessa kerrotaan, että tilaus on tehty ajalle 22.05.2013 - 21.05.2015. Kk-maksu tässä laskussa 30,14e.
Kyse ei ole yksilölle kovin monesta eurosta vuositasolla, mutta teille puolentoista miljoonan potusta, kun sama temppu tehdään vaikka puolelle miljoonalle asiakkaalle.
Vastausta pyydän sähköpostiini, kiitos.
Laskun summa eroaa sovitusta
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.