Skip to main content

Laskut kateissa

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Hei,

minulla näkyy laskullani Omilla Sivuilla ainoastaan yksi liittymistäni, vaikka niitä on kolme + yksi liikkuva laajakaista. Viime kuussa en saanut minkäänlaista laskua sähköpostiini, eikä sitä näe Omilta Sivuilta kuin yhden liittymän osalta. Suoraveloituksena se menee, mutta olisi kiva nähdä mistä maksan.

Voisitteko korjata kaikki laskuni näkyviin numerolle 0407XXXXXX.

Terveisin

Markku J

1 kommentti

  • August 7, 2013
Hei Markku J!

Kuullostaa siltä että olet kirjautunut Omille Sivuille liittymänumerolla ja salasanalla. Kokeilepa tehdä tunnukset verkkopankkitunnusten kautta jolloin näet kaikkien omistamiesi liittymien tiedot. Eli http://www.sonera.fi/omatsivut ja sieltä vasemmasta alareunasta "Luo tunnukset". Tunnistautuminen tapahtuu verkkopankkitunnuksilla jonka jälkeen pääset valitsemaan itse käyttäjätunnuksen ja salasanan. Näillä tunnuksilla pääset myös laskuarkistoon josta näet kaikkien liittymiesi laskut.

Sähköpostilaskutuksesta sen verran että siinä on ollu ongelmia viime kuukausien aikana joka onneksi on nyt korjattu. Kaikille asiakkaille nuo laskut eivät tosiaan tulleet perille ja todennäköisesti sinunkin osoitteesi oli yksi niistä. Mutta tee tosiaan uudet tunnukset niin pääset sitten katsomaan noita laskuja tarkemmin.