Laskut sekaisin - reklamaatio-osoite

Etsin osoitetta reklamaatiolle laskutuksista.

Meillä ennen Turun kaapelitv:n kortti sekä laajakaista. Näistä eri laskut silloin, koska maksaja eri. Nyt Soneralla myös kaksi laskua, mutta kun maksajien nimet väärin päin. Olen yrittänyt tätä asiaa jo kolmen kk:n ajan hoitaa asiakaspalvelun kautta. Heillä näkyy tämä "huomioitavaa" kohdass, mutta oikeaan laskuun se ei "jostain syystä" mene.

Minulle tästä laskusekaannuksesta tulee miinusta. Yritin laittaa Soneran nettisivujen kautta viestiä, mutta kun seuraa polkua laajakaista-maksajan vaihto --- ei pääse eteenpäin. Muut vaihtoehdot eivät käy niissä poluissa.

Hieman turhauttaa tämä.
Nyt siis toivon konkreettista osoitetta jonneka voin kirjallisen rekalmaation tehdä. (Helsinki/Lahti/Sonera)
Tällainen selkeä osoite/palvelunumero puuttu Sonean sivustolta.

ystävällisin terveisin
Maarit