Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

laskutetaan ihan mitä sattuu

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Eikä ole edes ensimmäinen kerta, kun puolen vuoden sisältä löytyy todistettavasti samanlaista sekoilua. Mistä mahtaa johtua, että ei osata pysyä sopimuksen kirjoitetussa hinnassa 39,90e, vaan laskutetaan aivan sekopäisellä logiikalla?

Joskus aiemmin olen tehnyt sopimuksen, jossa maksoin noin 45 euroa kuussa. Tuo sopimus on päättynyt jo aikoja sitten, vaan silti siihen liittyvä hinta palaa uudestaan. Niin, mikähän mahtaa olla peruste kiskoa enemmän kuin sovitaan?

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 25, 2013
    Hei hikingmpunk,

    antamasi asiakasnumeron perusteella pääsin laskujesi kimppuun ja selvittelin mistä kiikastaa. Liittymästä laskutetaan sopimuksen mukaisesti 39,90 euroa kuukaudessa, enkä löytänyt laskua, jossa sen suhteen olisi ollut virhettä.
    Sinulle on lähetetty 15.2.2013 lasku 67601918 jolla veloitetaan kuukausimaksu tammikuulta ja maksukehotusmaksu 5 euroa + viivästyskorot 0,15 euroa, jotka koskevat 31.12.2012 erääntynyttä laskua 66854260. Ko lasku oli maksettu jostain syystä vasta 17.1.2013 jonka vuoksi kehotusmaksu ja korot sitten laskutettiin tuolla 4.3.2013 erääntyvällä laskulla. Saithan tuon laskun 66854260 normaalisti sähköpostiisi ja tekstiviestillä?
    A
    • Anonymous
    • March 1, 2013
    antamasi asiakasnumeron perusteella pääsin laskujesi kimppuun ja selvittelin
    mistä kiikastaa. Liittymästä laskutetaan sopimuksen mukaisesti 39,90 euroa kuukaudessa,
    enkä löytänyt laskua, jossa sen suhteen olisi ollut virhettä.

    Sinulle on lähetetty 15.2.2013 lasku 67601918 jolla veloitetaan kuukausimaksu tammikuulta
    ja maksukehotusmaksu 5 euroa + viivästyskorot 0,15 euroa, jotka koskevat 31.12.2012 erääntynyttä laskua 66854260.


    Minä en saa 39,90e + 5,15e summaksi 45,38e vaan 45,05e, joten mistä nämä ylimääräiset sentit tulevat? Saunalahdeltako?

    Ko lasku oli maksettu jostain syystä vasta 17.1.2013 jonka vuoksi kehotusmaksu ja korot sitten laskutettiin tuolla 4.3.2013 erääntyvällä laskulla. Saithan tuon laskun 66854260 normaalisti sähköpostiisi ja tekstiviestillä?


    Lasku tuli perille, mutta edelleenkin mietin, mistä nuo ylimääräiset sentit siihen uusimpaan laskuun tulevat?
    A
    • Anonymous
    • March 1, 2013
    Hei hikingmpunk,

    anteeksi, en huomannut selventää sinulle tuosta kuukausimaksun muutoksesta, joka myös ko laskulla ilmenee. Emme voi tästä Saunalahteakaan syyttää :)
    Laskulta näet että liittymän kuukausimaksu on 1.1.2013 alkaen 40,23 euroa. Kyseinen hinnankorotus johtui 1.1.2013 voimaan tulleesta uudesta ALV -verokannasta. Uusi vero korotti kuukausimaksua 1%:n verran, eli 0,33 euroa. Tästä muutoksesta tiedotimme laskulla 66854260.
    A
    • Anonymous
    • March 1, 2013
    Homma selvä. Kiitoksia.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset