Laskutus..

Terve T-t-tt-t-t-terve !
Vain sonera tuo postiisi eniten laskuja
T-t-taivas varjele mikä lasku!
t-t-taivas varjele mikä ke-ke-ke-ketutus..
S-s-s-s-s-sonera s-s-s-s-sonera

No joo sitten asiaan.

Elikkä otin joskus sonera tv-paketin hintaan 39,90€ johon sisältyy sonera tv ja sonera 24/1m laajakaista..
Pari laskua taisikin tulla tuohon hintaan kunnes minulta on aloitettu veloittaa sonera-tv paketista n10€ per kuukausi.. ajattelin että en soita että kyllä asia siellä korjataan ja saan hyvitykset korkoineen kunhan vain kiltisti makselen.. ei.. ei..
Menin liikkeeseen josta olin ko paketin tilannut ja he soittivan asiakas palveluunne ja siellä luvattiin korjata kyseinen asia kunnes puhelu katkesi.
Seuraavassa laskussa oli kyllä laitettu hyvitystä 10,02€ (tääh?!!!) mutta myös laskutettu tuo sama summa nerokasta!.

Joten voisikohan tätä sotkua alkaa selvittämään jostain päästä.
Laskussa lukee määräaikainen sopimus voimassa 30,11,2012 saakka.
Ja laajakaistassa 29.03.2013 joka kuuluisi olla tuo sama 30.11.2012. Joku mättää..

Olen myös aikaisemmin tilannut sonera tietoturvaplus paketin josta olen myös maksanut (tv palveluiden lisäksi) nyt 7,95 + 7,95/kk (laskutettu kahteen kertaan?)
eikö sonera tietoturva plus pitäisi sisältää tuon nettiarkiston ?
ainakin sivuillannen niin mainostetaan.


Ehkä vähän sekavaa tekstiä mutta lasku siis sisältää
Laajakaista 39,90
Sonera Tv 10,02 ??
Sonera Tietoturva Plus 7,95
Sonera Nettiarkisto 7,95 ??

Ja sitten toiseen asiaan..
Joskus kaupassa asioidessani ajattelin vaihtaa liittymääni paketti tyyliseen ratkaisuun jolloin myyjä ehdotti puhelinta mukaan ja sanoi ettei hinta muutu miksikään..
Sanoin etten tarvi puhelinta no myyjä jatkoi että no ei sitten että tehdään tuo paketti ja minä pidän tän puhelimen ja myyn sen vaikka..
Kiinnostukseni heräsi jos ei hinta miksikään oikeasti muutu niin miksei..
Puhepaketin hinta 19,90/kk sisälsi pikkunettiä ja tais olla txt viestejäkin.. ja kuulemma netissä voisin vaihtaa liittymätyyppiä koska vain..
Laskussa oli laitemaksua n6€ ja hyvitystä myös.. = +-0 Kunnes vaihoin liittymä tyyppiä.. ja hyvitykset katosi taivaan tuuliin? vaikka myyjä kertoi että voin vaihtaa liittymän pakettia tai tyyppiä koska vain netissä..
Ei kovin reilua mielestäni..