Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
hei!
minulla olisi sellainen pulma kun miehenni otti yhteiseen talouteemme nettiliitymän johon piti sitoutua 2 vuodeksi. nyt mies muuttanut pois ja netti vielä hänen nimissään,mutta minä haltiana.netistä on kaksi laskua jäänyt maksamatta kun en ollut vielä haltiana ja kysyisin nyt että jos hän ei ole laskua maksanut niin meneekö liittymä kiinni? ja vaikuttaako se jotenki minun nimeeni kun minä olen vain haltiana?ja pystynkö laittamaan liittymän kiinni sen takia kun hän ei ole maksanut laskuja. minulle ei ole vielä tullut yhtään laskua ja onko mahdollista laittaa netti kokonaan kiinni ja minä avaisin omalla nimelläni uuden liittymän teiltä? ei tule ex-mieheni kanssa mitään ongelmia laskujen kanssa.
Liittymä voi mennä maksamattomien laskujen takia kiinni, jos laskut ovat tarpeeksi kauan aikaa rästissä. Laskuista vastaa loppukädessä aina liittymän omistaja, vaikka maksajaksi olisikin merkitty eri taho.

Liittymän käyttäjällä ei ainakaan kiinteissä laajakaistaliittymissä ole oikeutta tehdä muutoksia liittymään, ellei liittymän omistaja ole häntä valtuuttanut siihen. Tässä tapauksessa teidän kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalvelunumeroomme 0200 17000, jotta asia saadaan selvitettyä ja ratkaistua parhaalla tavalla kannaltanne.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset