Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Terve,

Kerrostalossamme oli tulipalo, kaikki asukkaat ovat evakossa ja remonttiarvio vähintään 4kk. Tällä hetkellä netti josta maksamme ei siis toimi, koska nähtävästi piuhatkin saivat jotain vaurioita, ja vaikka toimisikin niin emme pääse sitä käyttämään.

Saisiko tähän jotain ratkaisua ettei meidän tarvitsisi maksaa tyhjästä koko tätä aikaa? Laskutus tai liittymä tauolle kunnes remontti on valmis ja talo on taas asumiskelpoinen?
Hei jannevih! Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen saa tauolle max. 3 kuukauden ajaksi. Tauon aikana veloitamme liittymästä 15€/kk. Julkisen palstan kautta tätä ei oikein voi hoitaa, mutta pystytkö laittamaan yksityisviestiä Facebookissa tai palvelupyyntöä Omien Sivujen kautta?
"Laajakaistan palvelupyyntölomake on hetkellisesti pois käytöstä". Onko tämä kroonista, muistaakseni viime vuoden puolella oli sama teksti?
Ja Facebookiin en mielelläni liittyisi vain sen takia että voin kommunikoida jonkun yrityksen asiakaspalvelun kanssa.
Ja 15e/kk ei kuulosta kauhean hyvältä, koska liittymästä maksamme muutenkin vain 20e/kk.
No niinpäs näkyy olevan. Käytä tässä tapauksessa Matkapuhelin > Muita asioita -lomaketta. Sitä kautta viestisi tulee kyllä perille.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset