Skip to main content
Olen kirjautuneena omille sivuille ja yritän päästä laskutusarkistoon, mutta kun klikkaan kuvaketta saan ilmoituksen. että pitää kirjautua tunnuksilla että pääsee eteenpäin. Millä ............tin tunnuksilla jos olen jo kirjautuneena palveluun muuten. Painike ei myöskään osoita mitään paikkaa missä voisi tehdä lisäkirjautumisen on vain tiedote.
Hei JKS21,

Laskuarkistoa varten tarvitset Sonera Tunnuksen. Tunnuksen pääset luomaan tämän linkin kautta. Kun olet pankkitunnistautumisen kautta tunnukset luonut, niin pääset kirjautumaan niillä omille sivuille.

Ohjesivuillamme Sonera Tunnuksen luomisesta.

Laskuarkiston ohjeet sivuillamme.
Mikähän tässä nyt on, eikö laskutukseen saa mitenkään suoraan yhteyttä, että voisi kysyä miksi ei ole laskua tullut. Kaikenmailman nettisivujen ja yhteisöpalvelujen kautta pitäisi yrittää kahlata.
PUHELIMELLA en rupea palveluihin jonotteleen, joten toivon että joku antaisi vastauksen että missä lasku viipyy, vai oliko edellisessä joku virhe seuraavan laskun päiväyksestä.

ALLA vähän selvitystä.

Minun tilanteeni kun on sellainen että minulle pitäisi tulla s-posti lasku. Edellisessä laskussa luki että seuraavan laskun eräpäivä on 28.4. Eräpäivä oli ja meni mutta laskua ei ole näkynyt. eikä ollut laskuarkistossakaan jonka sain vihdoin auki.

Olen saanut vain tuon yhden laskun koska liittymä avattiin vasta tammikuun lopulla.

Laskuarkistossa en pystynyt muuttamaan laskutustapaan vaikka siihen sieltä linkki löytyikin, ei vaan toiminut. Olisin muuttanut sen E-laskuksi.
JKS21: Viimeisin lasku on lähetetty sinulle 10.3. hotmail sähköpostiisi. Kyseinen lasku näkyy olevan maksettuna, joten olet ilmeisesti sen saanut. Seuraava lasku on lähdössä ihan näillä näppäimillä. Jos laskua ei sähköpostiin kuulu, olethan sitten uudestaan yhteydessä. Kaiken pitäisi ainakin olla kunnossa.

Mitä tulee tuohon e-laskuun niin sen voit kytkeä omassa verkkopankissasi. Laskuttajaksi TeliaSonera ja laskutusaihe on laajakaista. Sitten tuo viimeisimmän laskun viite niin saat kytkennän tehtyä.

Vastaa