Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Leffavuokraus laskutettu

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 12 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,
tammikuun lopussa tilattu Soneran Viihdepaketti ja sähköpostiin tulleen ilmoituksen mukaan 3 ensimmäistä leffavuokrausta on ilmaisia.
Vuokrasimme muutama viikko sitten yhden leffan ja nyt pian saapuvaa laskua tarkastellessa huomasin,
että leffa on kuitenkin laskutettu, miksi näin?

Sekä riittääkö pelkästään se, että tilaa sähköisen laskun (tein niin äsken), jotta paperilaskua ei jatkossa tule, eikä näinollen siitä tulevaa lisämaksua? Vai pitääkö paperiversio erikseen perua.

EDIT.... nyt kun katsoin palvelusopimuspaperia, niin siinähän on itseasiassa rasti kohdassa sähköinen lasku, eikä kohdassa paperinen lasku, eli miksikäs paperilaskuakin minulta laskutetaan?

Lisäksi, pari kuukautta kanavapaketteja tuli kaupanpäällisenä, mutta miten voin perua ne jatkossa niin, ettei niistäkin ala tulla laskua?

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • March 26, 2012
    Hei dae !

    Olitkin jo hoitanut asian Asiakaspalvelussamme.
    A
    • Anonymous
    • August 28, 2012
    Mistä ilmaisten leffojen määrän näkee? Ei löytynyt omilta sivuilta, ei näy käyttöliittymässä eikä myöskään sopimuspaperissa mitään mainintaa asiasta. 10 leffaa piti olla veloituksetta avauskampanjan myötä, mutta onko huijausta...
    A
    • Anonymous
    • August 28, 2012
    Hei PiiJa,
    Jäljellä olevia ilmaisleffoja ei ikävä kyllä ole mahdollista tarkistaa oikeastaan muualta kuin laskulta. Laskulla vuokraukset näkyvät vaikkei veloitusta niistä olekaan. Lisäätkö profiiliisi asiakasnumerosi tai laajakaistan liittymänumeron, niin katsomme että kaikki on varmasti niin kuin pitää.
    A
    • Anonymous
    • August 28, 2012
    Mia kirjoitti:
    Hei PiiJa,
    Jäljellä olevia ilmaisleffoja ei ikävä kyllä ole mahdollista tarkistaa oikeastaan muualta kuin laskulta. Laskulla vuokraukset näkyvät vaikkei veloitusta niistä olekaan. Lisäätkö profiiliisi asiakasnumerosi tai laajakaistan liittymänumeron, niin katsomme että kaikki on varmasti niin kuin pitää.


    Nyt liittymänumero listätty. Myöskään asiakasnumeroa ei ilmeisesti näe mistään ennen ekaa laskua.
    A
    • Anonymous
    • August 28, 2012
    Hei PiiJa!

    Lisäätkö liittymänumerosi ilman väliviivaa, jotta se näkyy meille kokonaisuudessaan, kiitos.
    A
    • Anonymous
    • August 28, 2012
    Heikki- kirjoitti:
    Hei PiiJa!

    Lisäätkö liittymänumerosi ilman väliviivaa, jotta se näkyy meille kokonaisuudessaan, kiitos.


    No josko nyt olisi oikein
    A
    • Anonymous
    • August 29, 2012
    Hei PiiJa,
    Nyt näkyy koko liittymänumero hienosti, kiitos :)

    Tarkistin leffavuokrauksia, mitään laskutusta ei vuokrauksista ole tullut ja vielä on kahdeksan ilmaista leffavuokrausta jäljelläkin. Eli ei muuta kuin leffailtaa viettämään!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset