Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Heippa!
Minulla on kiinteä laaja kaista ja haluaisin vaihtaa sen liikkuvaan laajakaistaan.
Kävin Sonerapisteessä kaikki hyvin kunnes kysyin saako sähkö postin siirrettyä nieminen päivineen kiinteästä liikkuvaan laajakaistaan,myyjä soitto Sonera asiakas palveluun ja siellä sanottiin että ei käy. Homma kaatui siihen.
Kotimatkalla menin toiseen Sonera pisteeseen. Suomalainen ei usko ennen kuin se koittaa tai kuinka se oli. Tämä myyjä se sitten kertoi oikein kamalia, liikkuva laajakaista ei tunne sähkö postia ollenkaan.
Sähköpostilla tarkoitan, painetaan sähköpostikuvaketta, siellä on kaikki uudet ja vahvat sen kuin lukee. Outlook Express.
Eipä noista turhaan myyjätkään varoittele, että toimivuus ei vastaa kiinteää DSL-yhteyttä.
Harhaanjohtavaa mainontaakin, kun jokainen operaattori mainostaa 3G/GPRS-yhteyttä liikkuvana 'laajakaistana'; laajakaistayhteys kun harvemmin pätkii.

Ota mieluummin se 3G-/GPRS-yhteys kiinteän yhteytesi rinnalle, kuin alkaisit korvaamaan kiinteää yhteyttä mobiiliyhteydellä.
Tässä voi tuumata, että Soneran mobiililaajakaista ei sisällä sähköpostia. On myös operaattoreita joilla liittymään kuuluu sähköposti.
Liikkuva Laajakaista - liittymään ei kuulu muiden Sonera laajakaistaliittymien palveluita eli inet.fi - loppuista sähköpostia, kotisivuja tai esimerkiksi mahdollisuutta tilata liittymään Sonera tietoturvaa. Liikkuva Laajakaista on palveluidensa puolesta verrattavissa matkapuhelinliittymään, ei kiinteän verkon laajakaistaliittymiin.

Sähköposti ja muut internet-sovellukset toimivat Liikkuva Laajakaista - yhteydellä, mutta kiinteän verkon liittymässä oleva sähköpostiosoite ei siirry Liikkuva Laajakaista - liittymän lisäpalveluksi.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Lehtitietojen mukaan suurin osa uusista alueista ja mastoista tulee toimimaan 900Mhz alueella. Olen hankkimassa liikkuvaa laajakaistaa postinumeroalueelle 41930.
Tietoni mukaan alueelle tulossa uusi masto mutta en saanut vahvistusta taajuusalueesta:
900 vai 2100MHz??
Tarvitsen tiedon suunta-antennin hankintaa varten kantavuusalueen reuna-alueella.
Tässä matkapuhelinverkkoamme koskevassa kysymyksessä, suosittelen, että olet yhteydessä suoraan matkapuhelinpuolemme vikapalveluun, jossa verkon kantavuusasia on mahdollista selvittää alueellasi tarkemmin.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Hei!

En saa liikkuvaa laajakaistaani toimimaan. Olen asentanut ohjelmiston ja kytkenyt modeemin (Huawei E230) koneeseen. Kuitenkin kun käynnistän hallintaohjelman (Mobile Partner) ja yritän yhdistää, ohjelma herjaa ettei voi yhdistää, koska verkkoa ei ole rekisteröity. Hallintaohjelman asetuksista tehdyn rekisteröinnin jälkeen ongelma kuitenkin jatkuu. Mikä avuksi?
Hmm. Kai vanhan sähköpostiosoitteen voi kuitenkin maksamalla siirtää toiseen saman operaattorin liittymään, siis lisäosoitteeksi kaverin liittymään jolla on kiinteän verkon laajakaista? Jos jostain syystä vanha liittymä jää pois käytöstä. Normaalisti lopetetut osoitteet ovat kai kuukausia karenssissa viestien väärälle vastaanottajalle menemisen estämiseksi, joten operaattorin apua tarvitaan osoitteen toiseen liittymään siirtämiseksi.

Sähköpostihan tarkoittaa palvelun tarjoajan (esim. Soneran) koneella olevaa "lokeroa", johon saapuva posti tulee ja josta se omalle koneelle luetaan webbiselaimella tai sähköpostiohjelmalla. Ja mahdollisuutta käyttää lähtevän postin palvelinta jos sähköpostiohjelmaa käytetään. Tarpeellinen internetyhteyshän liikkuvassa laajakaistassa on.
Mikäli Liikkuvan Laajakaistan käyttöönotossa on ongelmia, kannattaa asian tiimoilta olla yhteydessä Soneran matkapuhelinpuolen Vikapalveluun. Yhteystiedot löytyvät osoitteesta:

http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Yhteystiedot


T. Jarmo
Sonera Asiakaspalvelu
Mikä on lähtevän postin palvelin kun smurffaa soneran 3G yhteydellä?
minipeikko kirjoitti:
Mikä on lähtevän postin palvelin kun smurffaa soneran 3G yhteydellä?


Lähtevän postin palvelimena voi käyttää tällöin mail.inet.fi -palvelintamme.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset