Hei, sain eilen teiltä maksuhuomautuksen laskusta jonka olin unohtanut maksaa ja tänään oli jo liittymä suljettu. Maksoin laskun tänään iltapäivällä ja nyt olen jonottanut ja jonotan parhaillaankin asiakaspalveluun toisella liittymällä (1h20m jonossa tällä hetkellä). Laskussa ilmoitettu pankki on pohjola ja ihmettelen että eihän siellä olisi kerennyt edes näkyä suoritukseni, vaikka olisin kerennyt maksaa sen eilen, kun maksuhuomautuksen sain ?
On kyllä kummallista, koska nythän minulta todennäköisesti veloitetaan liittymän uudellen avausmaksu, ja ei tämä jonottaminenkaan maksutonta ole. Onko teillä tosiaan käytäntönä, että liittymä suljetaan heti seuraavana päivänä, maksuhuomatuksen saannista ?
Muokkaus: Yli 2h tuli jonotettua "asiakaspalveluun" ja sitten puhelu katkaistaan. Ei voi käsittää.
Liittymä suljettu seuraavana päivänä ?
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.