Liittymän irtisanominen

Hei Reterete!

Pelkän liittymän irtisanominen ei ainakaan toistaiseksi ole mahdollista. Puhelin laskutetaan aina liittymän yhteydessä ja näin ollen liittymä on kiinni laitesopimuksessa määräaikaisuuden loppuun saakka.

Jos irtisanot sopimuksen ennen määräaikaisuuden päättymistä, veloitetaan sinulta sakkomaksuna 100 eur + laitteen ovh hinnan ja maksetun hinnan välinen erotus.

Jos siirrät liittymän toiselle operaattorille, mutta et irtisano sopimusta, veloitetaan laitteen kuukausimaksu sekä pienimmän paketin kuukausimaksu sopimuskauden loppuun saakka.

Irtisanominen kiinnostaa siksi kun ei tämä netti pelaa työpaikallani. Olen useamman kerran ollut yhteydessä asiasta. Aina sama laulu. Parannusta on tulossa. Tätä on nyt jatkunut jo vuoden. Ainakin jostain olin lukevinani, että normaali vaihteluväli alarajalla on 0,4 megaa. Itse en täällä pääse kuin 0,01. Pingi myös huitelee yli tuhannessa. Olen äärimmäisen tyytymätön tähän. Ennenkuin kehotatte olemaan yhteydessä vikapalveluun tai asiakaspalveluun, sanon jo että mitä se auttaa? Mielestäni tämä kustannus liittymän irtisanomisesta on kohtuuton ottaen huomioon, että liittymä ei pelaa edes soneran asettamassa alarajassa mitä tulee nopeuteen. Eikä puhelutkaan aina toimi. Kentät on niin huonot, että puhelut katkeilee.

Edit: Eikä liittymä ja laite voi mielestäni olla kytköksissä toisiinsa. Jos olisin puhelimen tai liittymän ottanut eri aikaan ja niiden "kytkös" toisiinsa päättyisi eri aikaan. Siinä mielessä vastaus ontuu. Ei eli minun on vaan kärsittävä nahoissani liittymän toimimattomuus. Hienoa! Raha soneralle kelpaa kyllä, mutta ongelmia ei voi ratkoa tai liittymästä ei pääse eroon jos ei se toimi.