Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hankin tuossa vähän aikaa sitten Sonera Sopiva Super -liittymän. Sen sanottiin olevan tuolloin tarjouksessa, jolloin se maksaisi kuukaudessa 16,95 euroa. Jostain kumman syystä nyt Omilla Sivuillani lukee, että kuukausimaksu olisi 20,32 euroa. Nyt jo puolessa kuukaudessa lasku on 25,73 euroa. Mistä tämä oikein johtuu?

Entä eikö tekstiviestien pitäisi maksaa vasta jotain, kun ne menevät yli? Olen lähettänyt puolen kuukauden aikana 32 viestiä ja niistä kertynyt "lisähintaa" 4,24 euroa. Mistä tämä johtuu?

Eniten ihmetyttää tuo kuukausimaksu. Se oli tarjouksessa ja siitäkin vielä -10 prosenttia tai jotain ja hinnaksi piti tulla se 16,95 euroa. Nyt kuitenkin kuukausimaksu 20,32 euroa. Mistä tämä johtuu?
Liittymän kk-maksuun kuuluu normaalihintaiset puhelut ja tekstiviestit... Esim. Palvelunumerot ja kuvaviestit maksavat erikseen. Klikkaa omilla sivuilla "katso tarkka saldoerittely". Löytyy "kulutuspallojen" oikealta puolelta.
Kävin katsomassa tarkemmat erittelyt ja ymmärrän nyt tekstiviestien maksut. Silti edelleen "Kk- ja kytkentämaksut" ovat 20,82 euroa. Eli ei kuitenkaan sitä luvattua alennushintaa 16,95. Mitä tämä meinaa?
Moi appelsiiniomena! Lisäätkö asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin hoidetaan asia kuntoon, kiitos!
Heippa! Laitoin sen näkyviin.
appelsiiniomena: Siinä taitaa olla välilyönti koska meille näkyy vain kaksi ensimmästä numeroa. Lisäätkö asiakasnumeron siis ilman välilyöntejä tai erikoismerkkejä?
No niin! Välilyönnit poistettu 😃
....Vastausta nyt odotellessa.
Hei appelsiiniomena!

Kyseisen liittymän kuukausimaksu on sovittu 16,92€/kk. X -alennuksineen.

Ensimmäisellä laskulla sinulta veloitetaan liittymän omistussuhteen muutoksesta kytkentämaksu joka on 3,90€ tuon yhden kerran. Tämä summa on näkynyt myöskin saldossa kohdassa liittymän kuukausi- ja kytkentämaksut.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset