Kysyisin kun eilen asennettiin sonera laajakaista extra liittymä nopeus 10M/2M ja soneran sivuilla olevan nopeutestin tehdessä latausnopeus näyttää latausnopeutta viisi eri kertaa tehdessä 39.63Mbit/s, 64.46Mbit/s,74.30Mbit/s,77.99Mbit/s ja 18.80Mbit/s. Lähetysnopeus koko ajan tuon 2Mbit/s.
Ihmettelen tuota lähetysnopeutta. Ajattelin ettei yhteys nyt käytä jotain 100M yhteyttä ja lasku perässä?
Sivu 1 / 1
Oletko tarkistanut saamastasi tilausvahvistuksesta sopimuksesi tiedot?
Myös kirjautumalla Soneran Omille Sivuille ja valitsemalla 'Liittymänhallinta' -> 'Asiakastiedot' pitäisi perustiedot liittymästäsi näkyä.
T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu
Myös kirjautumalla Soneran Omille Sivuille ja valitsemalla 'Liittymänhallinta' -> 'Asiakastiedot' pitäisi perustiedot liittymästäsi näkyä.
T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu
Kyllä omilla sivuilla ainakin näyttää liitymätyyppiä 10/2M?
Siis korjaus ekaan viestiin, että latausnopeus näyttää olevan melko suuri. Ei se tosin muuten haittaa kunhan lasku vain on 10 megan mukaan.
Jos Omat Sivut -ilmoittaa nopeusluokaksi 10/2 Mbps, tästä nopeusluokasta liittymääsi todennäköisesti myös veloitetaan.
Jotta asian voi selvittää varmasti, tarvittaisiin kuitenkin tarkempaa tietoa kyseessä olevasta liittymästä. Voit lähettää asiasta viestin helposti Omien Sivujemme Laajakaista vikailmoitus -lomakkeen kautta. Lomakkeen tiedot ohjautuvat vikapalveluumme, josta liittymäsi nopeusasia pysytään tarkistamaan.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Jotta asian voi selvittää varmasti, tarvittaisiin kuitenkin tarkempaa tietoa kyseessä olevasta liittymästä. Voit lähettää asiasta viestin helposti Omien Sivujemme Laajakaista vikailmoitus -lomakkeen kautta. Lomakkeen tiedot ohjautuvat vikapalveluumme, josta liittymäsi nopeusasia pysytään tarkistamaan.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.