Hei!
muutin uuteen osoitteeseen viime lauantaina 25.pvä ja tein muuttoilmoituksen hyvissä ajoin pari viikkoa sitten. Silloin asiakaspalvelija sai minut ostamaan uudeksi liittymäksi koti-tv paketin joka piti kytkeä uuteen osoitteeseen pe 24.pvä. No perjantai tuli ja meni ja liittymä ei toiminut ja syykin selvisi maanantai aamuna kun teiltä päin soiteltiin. Selvisi ettei tähän uuteen osoitteeseen voi saada adsl-liittymää joten se vaihdettiin 10megaseksi kaapeli liittymäksi. Silloin sanottiin että modeemi tulee tämän viikon aikana ja liittymä on HETI käyttö valmis. No modeemi tuli eilen mutta edelleen liittymä ei toimi. Asiasta on tehty ilmoitus vikaneuvontaan ja luvattiin että asentaja ottaa tämän päivän aikana yhteyttä. Eipä ole kuulunut. Nyt alkaa olemaan mitta aika täynnä tätä pelleilyä kun omien asioiden hoito on vaikeutunut huomattavasti ilman toimivaa nettiliittymää. Missä siis vika kun asialle ei ole vieläkään tehty mitään? Mitä tässä voi enää itse tehdä muuta kuin perua sopimus ja hommata toimiva liittymä jostain muualta?
Liittymän ongelmat
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.