Parannusehdotus: Koettakaa saada teidän WEB sivut semmoisiksi, että sieltä saa tilattua vaikkapa ton lätkäkanavan. Nyt se ei stna toimi ollenkaan!!!!
Käsittämätöntä, että firma joka hostaa palaveluja jne pitää omat sivut ja palvelut niin stnan sekavina, että kukaan ei osaa käyttää niitä.
Esim:
1. Sivulla: http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv ... key+league Ei toimi yksikään Tilaa-nappi -> ei pääse tilamaan kanavaa (uusin Firefox)
2. Sivulta http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv ... mobiilissa kun tilaa HBO:n -> menet omilel sivuille -> MISSÄÄN ei vi**u ole mitään nappia mistä noita tilataan!
Teidän web sivut on varmaan teetetty jossain ihan eri lafkassa mitä muut palvelut ja lopppukäyttäjän E2E kokemus on stnan huono. kokeilkaa itse käyttää niitä! käyttäkää ammattimaista testaajaa testaamaan noi!
Ei se voi olla, että Tilaa napin jälkeen kellään ei ole mitään ideaa mitä sitten pitäisi tehdä.
LIsäkanavien tilaaminen on liki mahdotonta
+4Testasin itse ja ymmärrän että Sonera on sekava... Mutta saitko tilauksen tehtyä?
Eli kirjaudu Sonera tunnuksilla tilatessasi kanavapaketteja. Ei laajakaista tunnuksella (esim. matti-2), matkapuhelinro tai sähköpostiosoitteella. Sonera tunnus tulee siis tehdä itse verkkopankkitunnuksella. (tässä taas yksi Soneran sekavuus...)
Ohje Sonera tunnusten luomiseen: http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Tunnuksen_luominen_ja_unohtuneen_salasanan_uusiminen
Yhdistä kaikki aikaisemmat tunnukset Sonera tunnukseen niin pystyt Sonera tunnuksella hallinnoimaan kaikkia palvelujasi.
Voit tilata kanavapaketteja Sonera Viihteeseen ja Sonera Viihde netissä ja mobiilissa palveluun valitsemalla palvelu ja sen alla kanavapaketti. Täälä on lista kanavapaketeista joita on saatavilla.
Eli kirjaudu Sonera tunnuksilla tilatessasi kanavapaketteja. Ei laajakaista tunnuksella (esim. matti-2), matkapuhelinro tai sähköpostiosoitteella. Sonera tunnus tulee siis tehdä itse verkkopankkitunnuksella. (tässä taas yksi Soneran sekavuus...)
Ohje Sonera tunnusten luomiseen: http://www5.sonera.fi/ohjeet/Sonera_Tunnuksen_luominen_ja_unohtuneen_salasanan_uusiminen
Yhdistä kaikki aikaisemmat tunnukset Sonera tunnukseen niin pystyt Sonera tunnuksella hallinnoimaan kaikkia palvelujasi.
Voit tilata kanavapaketteja Sonera Viihteeseen ja Sonera Viihde netissä ja mobiilissa palveluun valitsemalla palvelu ja sen alla kanavapaketti. Täälä on lista kanavapaketeista joita on saatavilla.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.