Ohikulkijan kommentti:

Näkyypä Sonera taas muutaneen lisäpostilaatikoiden salasanavaihdon toimimattomaksi, vaikka välillä on toiminutkin. Ja antanut toimimattoman version käyttäjille kiroiltavaksi.

Uuden salasanan lähetys matkapuhelimeen saattaa kuitenkin toimia sillä edellytyksellä että "Sonera Tunnuksella" "Omilla Sivuilla" on kirjannut asiakkaan tietoihin matkapuhelimen numeron. Silloin napauttamalla aKirjaudu] napin alapuolella tekstiä "Unohtuiko tunnukset?" saa popupin, josta tekstistä "Tilaa uusi salasana" pääsee uudelle sivulle, joka saattaa toimia. Tai olla toimimatta.


Muutaman vuosikymmenen ammattikokemuksella sanoisin, että tuollaisia ratkaisuja eivät ammattitaitoiset tee, saati päästä näkyville.

---

sakke100 kirjoitti:
Pitäisi vaihtaa salasana lisäpostilaatikkoon mutta kirjautuminen ei onnistu. kirjautumissivulla on oma kirjautumiskohta lisälaatikoiden hallintaa varten mutta kirjautuessa se vaan kiittelee käynnistä. kirjautuessa käytin lisälaatikon tunnusta ja salasanaa. Vikaa jossain?

Hei sakke100 !

Ilmeisestikin kirjautumisessa on ollut jotain häiriötä. Joko sait salasanan vaihdettua? Voidaan ähettää se täältäkin kautta, jos vielä on tarvetta.

Salasanan vaihto tai uuden tilaaminen onnistuu parillakin eri tavalla. Täältä löydät lisätietoja ja oheistusta: http://www5.sonera.fi/ohjeet/S%C3%A4hk% ... d=some5818
kohdasta "Salasanan vaihtaminen laajakaista-asiakkaille"

---

KatjaN kirjoitti:
Ilmeisestikin kirjautumisessa on ollut jotain häiriötä.

Ja on edelleen.

---

Hei sakke100 ja aina,

Kiitos ilmoituksesta. Lisäpostilaatikon tunnuksilla kirjautumisessa omille sivuille on tosiaan ongelmaa tällä hetkellä. Selvitämme ongelmaa parhaillaan.

---