Loimaan seudun kaapeli-TV -verkko tullaan päivittämään noin kuukauden kuluttua uuteen salausjärjestelmään.
Muutoksen yhteydessä alueen verkko yhtenäistyy Soneran muun kaapeli-TV -verkon kanssa ja käyttöön tulevat samat tv-palvelut kuin muualla Soneran "perinteisellä" maksu-TV saatavuusalueella (ei pk-seudun, Tampereen ja Oulun alueet). Salausjärjestelmän muutoksen yhteydessä vanhat kaapelikortit lakkaavat toimimasta.
Tulevan muutoksen vuoksi Loimaan kaapeli-TV -verkon alueella kaapelikorttien myynti on toistaiseksi lopetettu, kunnes salausjärjestämän päivitys saatu päätökseen. Myynnin keskeytyksestä huolimatta uusien kaapeli-TV -korttien tai -palveluiden tilauksia otetaan yhä Loimaan alueella vastaan, mutta palveluiden toimitukset tapahtuvat vasta salausjärjestelmän päivityksen jälkeen.
Päivityksen aikatauluun voi tulla muutoksia, josta tiedotamme tarvittaessa.
T. Sami Sonera Asiakaspalvelu
A
Anonymous
January 18, 2010
Vihdoinkin jotain positiivista viestiä Soneran taholta, siitä kiiitos Samille. 15.1. klo 13.23 Sami Sonerasta viestitti: "Loimaan seudun kaapeli-TV -verkko tullaan päivittämään noin kuukauden kuluttua uuteen salausjärjestelmään." Eikös tuosta saa käsityksen että kuukausi hommassa taitaa mennä!! 16.1. klo n. 14.00 havaitsin että maksukanavat yllättäen alkoivat näkyä!!! Mitä tapahtui! Tekikö "superhessu" homman sormia napsauttaen? Hyvä näin, mietityttää vaan nämä aikataulut ja tiedotteiden sisältö. Luvattua ilmoitusta kanavien näkyvyydestä ei ole tullut, no empä niitä nyt tässä tilanteessa kaipaakaan, kun halutut kanavat toimivat. Seuraavaksi jäädäänkin odottamaan mitä tapahtuu, kun saavat ne päivitykset "oikeasti" tehtyä, samassa tiedotteessa kun kerrottiin: "Salausjärjestelmän muutoksen yhteydessä vanhat kaapelikortit lakkaavat toimimasta." Mitään infoa ei Sonera ole vielä asiakkailleen kertonut, korvataanko vanhat tomimattomaksi menevät kortit uusilla, toivottavasti. Kaikenkaikkiaan luottamus Soneran toimintaan on mennyt, eikä pelkästään tämän kaapeli-tv:n osalta. Samansuuntaista tyytymättömyyttä "leijuu ilmassa" myös perinteisten puhelinliittymien käyttäjiltä. Se ei kuitenkaan "pidemmässäjuoksussa" liene ongelma, vastaavia palveluita alkaa olla saatavana muiltakin alan toimijoilta. Tulee jopa mieleen että iso Sonera ei edes halua palvella meitä pienasiakkaita.
A
Anonymous
February 1, 2010
Soneran kaapelitelevisioverkossa Loimaan seudulla tehdään keskiviikkona 10.2.2010 teknisiä palvelualustamuutoksia, jonka seurauksena tv-kuvan vastaanotossa saattaa esiintyä häiriöitä klo 16:een saakka. Muutostyöt koskevat seuraavia Loimaan seudun paikkakuntia: Aura, Alastaro, Kokemäki, Kyrö, Loimaa, Peipohja, Marttila, Mellilä, Oripää, Punkalaidun, Riihikoski, Tarvasjoki, Vampula, Ypäjä, Pöytyä, Virttaa.
Lisätietoja Soneran tv-palveluista on internet-osoitteessa http://www.sonera.fi/tv. Vikatilanteissa ajankohtaista tietoa löytyy osoitteesta http://www.sonera.fi/24/tv. Soneran asiakkaat voivat tarvittaessa soittaa vikapalvelumme numeroon 0206 90101 (mpm/pvm), jossa palvelemme Soneran kaapeli-tv-palveluihin ja -verkkoihin liittyvissä vikatilanteissa vuorokauden ympäri.
T. Tapio Sonera Asiakaspalvelu
A
Anonymous
February 3, 2010
Ens viikolla kaikki toimii kuin vettä vaan, tulee uudet kortitkin niin kai sonera avaa kanavat sen kunniaksi,avasihan se viimeksikin kun kortit vaihtuivat muualla.
A
Anonymous
February 3, 2010
Haloo Soneralaiset! Miksei nelonen sport näy nyt Loimaalla, se on ilmaiskanava muualla Suomessa? Soitin päivällä tekniseen asiakaspalveluun ja siellä sanottiin ettei ole tiedossa olevaa vikaa, eikä vikaa voi selvitellä kun kanavalta ei tule mitään... No nyt sieltä pitäisi tulla, mutta ei mitään näy. Digiboksia on kokeiltu resetoida ja kanavat uudelleen hakea, ei auta. Muillakin on samaa ongelmaa! Pikaista vastausta odotellen!
A
Anonymous
February 4, 2010
Nelonen Sport -kanava ei tällä hetkellä näy Loimaan seudun kaapeli-tv -verkkomme alueella. Kanava tulee näkymään todennäköisesti 10.2.2010 aikana, jolloin alueen kaapeli-tv -verkossa tehdään teknisiä muutoksia. Ilmoitamme, jos tähän asiaan tulee kuitenkin vielä tarkennusta.
Näkyykö kaapelikortin kautta kuitenkin esimerkiksi Travel Channel, joka myös sisältyy kaapelikorttiin?
Tarvittaessa ongelmassa kannattaa koittaa digiboksin sammuttamista noin minuutin ajaksi, laitteen tehdasasetuksien palauttamista ja kanavien hakua uudelleen. Jos mikään maksukanava ei näy, varmista, että kaapelikortti on kytketty digiboksiin oikein.
Jos ongelma ei kuitenkaan ratkea näillä toimenpiteillä, asian selvittämiseksi kannattaa olla yhteydessä vikapalvelumme, jonka numero on 0206 90101 (pvm/mpm).
T. Sami Sonera Asiakaspalvelu
A
Anonymous
February 12, 2010
Soneramaiseksi se meni sitten tämäkin "palvelun parannus". Mikään maksukanava ei näy, eikä sitä "vääräkortti" tekstiä kauaa viitsi katsoa :). Onneksi peruskanavat toimii. Kolme reippaanoloista asiakaspalvelijaa yrittivät korttia valtuuttaa - turhaan. Tekninen asiantuntija vaikutti asiantuntevalta, ja pyysi pitään virrat kytkettyinä vuorokauden, niin sitten pitäis pelittää. Siitä on nyt n. 15 tuntia, 9 tuntia vielä odotusta. Sitten kotimme viihdekeskus on ilonamme!
A
Anonymous
February 12, 2010
Se toimii sittenkin! Kiitos Soneran "Vikavihtorille" joka alkoi epäillä digiboxin (TF5100PVRc) ohjelmaversiota. Toimi vielä tiistaina 9.2. sillä vanhalla kortilla, mutta uusi ke 10.2. käyttöön otettu "ohjelma-alusta" ja kortit tarvitsee tuoreemman version. Vaikka en hallitse "tietokoneita" niin MACilla päivitys oli yksinkertainen juttu usb-piuhalla, ohjeita löytyi täältä:
Onneksi en hävittänyt vielä vanhaa korttia. Boxiin vanhalla kortilla talletetut ohjelmat eivät toimi tällä uudella kortilla, mutta kun vaihtaa vanhan kortin sisään niin pelaa ja saa poltettua tarvittaessa DVD:llekin. Jatkossa Sonera vois laittaa teknisempääkin tietoa ohjelmistovaatimuksista
A
Anonymous
February 13, 2010
Minulla lakkasi näkymästä kaikki maksulliset kanavat tämän kortinvaihdon myötä. Mikä siinä laitteen uusimmassa firmware-päivityksessä siis on korjattu jotta rupesivat taas näkymään, tai mitä uutta nämä uudet kaapelikortit ylipäätään vaativat digibokseilta, sillä vanhalla kortilla ongelmia ei ilmennyt lainkaan? Uuden kortin tulon myötä tässä taloudessa ei ole maksukanavista päästy nauttimaan, ei sitten millään digiboksilla.
A
Anonymous
February 16, 2010
tiekarhu: Elleivät maksulliset kanavat edelleenkään näy uudella kortilla, kannattaa ottaa yhteyttä Vikapalveluun, jossa kortin tila voidaan tarkistaa.
Digiboxin ja sen ohjelmiston tulisi olla Cable Ready - hyväksytty. Lista Cable Ready - laitteista ja niiden ohjelmistoversioista löytyy täältä.
T. Tapio Sonera Asiakaspalvelu
A
Anonymous
February 16, 2010
Taloudessa olevista kolmesta digiboksista ei ainutkaan ole Cable Ready-hyväksytty. Todellisia "parannuksia" todellakin, ja kesken määräaikaisen sopimuskauden. En tosin ole aikeissa päivitellä digiboksejani uusiin tämän myötä. Sopimuksen purkamisen luulisi sujuvan ongelmitta? Vai joutuuko tässäkin kääntymään kuluttaja-asiamiehen puoleen.
Voihan Sonera!
A
Anonymous
February 16, 2010
Itsekin luulin että vika oli boksissa mutta ei. Soitin asiakaspalveluun ja pyysin aktivoidan kortin uudestaan,se auttoi,nyt maksukanavat näkyvät.
A
Anonymous
February 17, 2010
tiekarhu: Tarkista nyt kuitenkin Vikapalvelun kautta että uusi kaapelikortti on OK. Voihan se vika olla siinäkin.
T. Tapio Sonera Asiakaspalvelu
A
Anonymous
February 25, 2010
Turku TV:n paluuta takaisin edelleen odotellaan!
A
Anonymous
February 25, 2010
Turku TV -kanava pyritään saamaan takaisin Loimaan kaapeli-TV -verkon kanavalikoimaan, mutta muutoksen aikataulusta ei vielä ole tarkempaa tietoa.
T. Sami Sonera Asiakaspalvelu
A
Anonymous
March 13, 2010
Turku TV:n paluuta takaisin edelleen odotellaan!
A
Anonymous
March 21, 2010
Turku TV:n paluuta takaisin edelleen odotellaan!
A
Anonymous
April 3, 2010
Turku TV:n paluuta takaisin edelleen odotellaan!
A
Anonymous
April 17, 2010
ODOTTAVAN AIKA ON PITKÄ......
A
Anonymous
April 20, 2010
Sonera-asiantuntija kirjoitti:
Loimaan seudun kaapeli-TV -verkko tullaan päivittämään noin kuukauden kuluttua uuteen salausjärjestelmään.
Muutoksen yhteydessä alueen verkko yhtenäistyy Soneran muun kaapeli-TV -verkon kanssa ja käyttöön tulevat samat tv-palvelut kuin muualla Soneran "perinteisellä" maksu-TV saatavuusalueella (ei pk-seudun, Tampereen ja Oulun alueet). Salausjärjestelmän muutoksen yhteydessä vanhat kaapelikortit lakkaavat toimimasta.
Tulevan muutoksen vuoksi Loimaan kaapeli-TV -verkon alueella kaapelikorttien myynti on toistaiseksi lopetettu, kunnes salausjärjestämän päivitys saatu päätökseen. Myynnin keskeytyksestä huolimatta uusien kaapeli-TV -korttien tai -palveluiden tilauksia otetaan yhä Loimaan alueella vastaan, mutta palveluiden toimitukset tapahtuvat vasta salausjärjestelmän päivityksen jälkeen.
Päivityksen aikatauluun voi tulla muutoksia, josta tiedotamme tarvittaessa.
T. Sami Sonera Asiakaspalvelu
eli olenko ymmärtänyt nyt oikein, että loimaallakin näkyy eurosport pelkällä kaapelikortilla?
A
Anonymous
April 20, 2010
Kyllä näkyy.
T. Panu Sonera Asiakaspalvelu
A
Anonymous
April 29, 2010
Nyt Turku TV -kanava on näkyvissä Loimaan Kaapeli-TV -verkon alueella. Kanava näkyy kanavapaikalla 20.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
