Skip to main content

Lumia 800 jumittaa

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 3 katselukertaa

Moikka,
Ostin puhelimeni Soneran puhelinpalvelun kautta. Puhelin on ilmeisesti maanantaikappale, sillä näyttö jumittuu enkä pysty esim. katkaisemaan puheluja.
Miten takuu hoidetaan? Kävelenkö vain lähimpään sonera-kauppaan?
-Marika-

2 kommenttia

  • September 5, 2012
Hei Marika2008!

Todella harmillista kuulla että puhelimessasi on heti vikaa.
Voit kävellä suoraa lähimpään Sonera kauppaan, suosittelen sinua ottamaan mukaan puhelimen mukana tulleen paperin missä lukee imeinumero ja päivämäärä.

  • September 12, 2012
Liityin vielä jälkikäteen keskusteluun siltä varalta, että jollain muullakin on samanlainen ongelma Lumiansa kanssa. Tarvetta asioida Sonera kaupassa ei välttämättä ole.

Oliko puhelimesi näytössä suojakalvo? Huonosti asennettu tai likainen suojakalvo voi sekoittaa näytön yläosassa olevan sensorin, joka lukitsee näytön automaattisesti puhelun ollessa kesken. Näyttö jää lukkoon puhelun jälkeenkin, koska puhelin luulee edelleen olevansa korvalla.

Suojakalvon poistamisen pitäisi auttaa.