Lumia 920 toimitukset

Hei Puolipoyroo !

Laitetoimituksissa on edelleen viivettä ja Lumia 920 kohdalla saatavuus on heikkoa, satunnaisesti saamme verkkokauppaan laitetta myyntiin pienen määrän. Pääsääntöisesti pyrimme toimittamaan jo tilatut laitteet ensin, ja sen jälkeen mahdollisesti avaamaan verkkokaupa laitteen osalta.

Näinhän sitä toivoisi ja olettaisi tapahtuvan, mutta esim. joulua ennen näin ei tapahtunut vaan puhelin oli kyllä netissä myynnissä ja aiemmin asiakaspalvelun kautta puhelimen tilanneet jäivät odottelemaan.

nimim. marraskuussa tilannut.

Hei Puolipoyroo !

Sinun kohdallasi laite odottaa toimitusta, ja tilauksen laitamme heti eteenpäin kun vain saamme haluamaasi väriä varastoomme.

Lumian saatavuustilanne on erittäin valitettavaa ja on ikävää, ettemme pysty laitteita toimittamaan tämän nopeammalla aikataululla.

Moro!

Onko teillä antaa mitään arviota koska 920 puhelinten toimitukset teidän kautta jatkuisivat? Mistään soneran sivuilta kun ei tunnu löytyvän mitään suuntaa antavaa arviota asiasta. Soneran sisarfirma Telen sivuilla ilmoitetaan että saatavuus on huono helmikuun loppuun asti eli voiko tosiaan olla mahdollista että teidän kautta tilattuja laitteita voisi joutua odottelemaan vielä reilusti yli kuukauden? Jos näin on niin edessä saattaapi olla puhelimen hankkiminen muualta.

Moi Puolipoyroo! Viimeisimmän saamamme tiedon mukaan Lumia 920:n saatavuus on heikkoa ainakin koko tammikuun. Toivottavasti saamme puhelimen myyntiin helmikuussa, mutta en uskalla tätä luvata. Tämän tarkempaa tietoa ei valitettavasti ole tällä hetkellä.

Hei

Itse olen myös odottamassa Lumia 920:ta ja huomasin että olette nostaneet ainakin verkkokaupassa sen hintaa verrattuna joulukuun alkuun. Tuli vaan mieleen, että kun olen tilannut puhelimen joulukuun alussa niin kai saan sen sillä hinnalla mikä silloin oli?

Moi Tatte! Oletko jo tehnyt tilauksen esim. verkkokaupan kautta vai oletko Sonera Kaupan jonotuslistalla? Jos sopimus on jo tehty, saat puhelimen luonnollisesti sopimuksen mukaisella hinnalla.

Hei

Tilasin puhelimen kaupasta eli jonossa ollaan ja tein liittymä sopimuksen samaan aikaan tarkoituksena maksaa koko homma 12kk:n aikana. Liittymässä on Fiksu-paketti -50%, jonka sai vain puhelimen kanssa. Sain sopimuksen liittymästä ja myyjä sanoi, että lisätään puhelin siihen kunhan tulee. Sen takia siis kyselin, koska minulla ei ole paperilla mitään hintaa ja huomasin sen kohonneen.

Luulen, että tässä tapauksessa puhelimesta veloitetaan tämän hetkinen hinta, mutta voisit käydä kaupasta kysymässä tarkemmin asiasta. Kaupoilla on omat varauslistansa ja käytäntönsä, joten he osaavat varmasti vastata kysymykseesi paremmin.

Ymmärsinkö oikein? Sonera myi ennakkoon lumiaa halvalla (480€), koska tiesi ettei sitä ole saatavilla ja kun puhelimia alkoi hiljalleen tulla, nostettiin puhelimen hinta ylös ja asiakkailta veloitetaan uusi hinta, koska "he ostavat puhelimen vasta tällöin"? Suorastaan sikamaista touhua, ja jos joudun itse yli kahden kuukauden odotuksen jälkeen (toimitusajaksi LUVATTIIN 1-4 vko) maksamaan tämän soneran uuden hinnan niin voitte olla varmoja, että asiakassuhteeni tähän yritykseen loppuu kuin seinään.

Joo aivan samaa ajattelin, että kyllä nyt koijataan asiakasta oikeen kunnolla. Kuitenkin sopimusta tehdessä luvattiin kyseinen hinta niin luulisi, että se pätee vaikka puhelimen saamisessa kestäisikin. Pitääpi mennä liikkeeseen kyselemään millä hinnalla puhelin lähtee. Jos kalliimpi tulee niin lähtee myös oma sopimus katkolle, kyllä tämä sen verran huijaukselta tuntuu.

Hei Tatte ja Toaster: Puhelimen hinta määräytyy sopimuksen tekopäivän mukaan eli sen päivän mukaan kun sopimus on allekirjoitettu. Myymälässä tehty ennakkovaraus ei sido kumpaakaan osapuolta hinnan tai ostopakon suhteen, koska sopimusta ei ole vielä tehty. Teillä molemmilla on siis halutessanne vapaus perua Lumian tilaus. Missään nimessä meidän taholta kysymys ei ole hinnan nostamisesta heikon saatavuuden vuoksi.

Lumia 920:n saatavuustilanne on todella harmillinen ja se on ollut meillekin ikävä yllätys. Teemme parhaamme, että saamme mahdollisimman paljon laitteita myymälöihin.