Luvattu korvaus?

Tilasin Soneralta maanantaina 29.7 Samsung Galaxy Note 10.1:n. Perjantaina 2.8. . laite ei ollut lähtenyt Postiin. Soitin asiakaspalveluun ja asiakaspalvelu lupasi selvittää asian ja asiakaspalvelun mies lupasi keksiä jotain jos hän ei saisi laitetta maanantaiksi 5.8. Postiin. Paketti pääsi postiin vasta 12.8. ja se saapui 14.8. Käsitin asiakaspalvelijan kommentin "keksitään jotakin" että hän keksisi jonkun tavan hyvittää viivästymisen.