Skip to main content

Määräaaikaisuuden päättyminen

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 6 katselukertaa

Minulla on ollut Soneran yhteys jo monta vuotta. Muutin tähän osoitteeseen vajaa kaksi vuotta sitten ja tein kahden vuoden sopimuksen jossa hinta oli hyvä. Olen aina ollut tyytyväinen Soneran yhteyksiin ja palveluun, vaikka välillä on saanut vähän jonottaa, niin homma on toiminut. Nyt oli viime yhtiökokouksessa juttua, että tv-palvelut kilpailutetaan ja siinä samassa tulee internet-yhteydet. Ajasta ei ole sen tarkempaa tietoa vielä. Oli puhetta noin 9 kuukaudesta. Hinta sisältyy vastikkeeseen. Soitin myyntipalveluun ja sieltä sanottiin, että ei ole mahdollista tehdä samaan hintaan muuta kuin kahden vuoden sopimuksia tai jatkaa toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella, jolloin hinta määräytyy suoraan listahinnasta ja on huomattavasti korkeampi. Muistaakseni 33 euroa. Nyt 19 euroa kuukaudessa. Mielestäni se on vähän liian korkea hinta suhteutettuna määräaikaiseen sopimukseen.
Nykyisessä tilanteessa ei ole järkeä ottaa 24 kuukauden sopimusta.

Eikö todella ole muuta mahdollisuutta? Onko Sonera niin suuri ja kankea yritys, että yksittäinen pitkäaikainen ja tyytyväinen asiakas voidaan hylätä tuosta vaan eikä tehdä esim. jotain tarjousta?

1 kommentti

  • May 21, 2012
Hei!

Heti alkuun mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen yhteyksiimme ja palveluihimme. Joudun kuitenkin antamaan sinulle saman vastauksen, kuin Myyntipalvelustamme jo sait. Jotta hinnan alennus on mahdollista, tarkoittaa se käytännössä 24kk määräaikaista sopimusta, jolloin hintatakuu on voimassa puolin ja toisin. Ikävä kyllä meillä ei ole tarjolla lyhyempiä määräaikaisia sopimuksia ja toistaiseksi voimassaolevat liittymät ovat listahinnalla, joka kohdallasi on 33,17e/kk. Tämän hetkinen hinta liittymälläsi on todellakin hyvinkin kilpailukykyinen ja sitä on mahdollista jatkaa 24kk tästä eteenpäin. Oletko selvittänyt, millainen nopeus tulevaisuudessa vastikkeeseen sisältyy tai millaisella hinnalla nopeammat yhteydet myydään? Tai vaatiiko tulevaisuuden yhteys maksullisia laitehankitoja, kuten uusi modeemi? Tällä hetkellä käytössäsi on 10/2M valokuituliittymä, joka on parasta mahdollista tekniikkaa, hyväksi havaittu ja sitä on mahdollista jatkaa edullisella hinnalla tästä eteenpäinkin.