Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Määräaikainen sopimus (aiemmin Miten on mahdollista?)

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 12 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
terve.

tässä ihmettelin että miten ihmeessä voi olla määräaikanen liittymä vielä voimassa (jonka nytten olen perunu) vaikka sopimus oli vain yhden vuoden ja sopimus alkoi 2008 kesällä. en ole saanut minkään valtakunnan viestejä soneralta että haluaisinko jatkaa tai perua kyseisen euron sunnuntai paketin.
asiasta kyselin asiakaspalvelusta ja sieltä vain pahoiteltiin asiaa ja sanottiin että pitää odottaa kesään.. tuntuu aika huijatulta nyt kun on numero kiinni yhessä sunnuntai paketissa. kuitenkin puhelimesta löytyy kaikki viestit yli vuoden ajalta ja viestiä ei ole tullut soneralta niin kysyn vaan että eikö soneralta mistään nää milloin mukamas oisi viestin pitänyt lähteä??

eli miten ihmeessä sonera on voinut muuttaa sopimusehtoja eli jatkaa sopimusta ilman minun hyväksyntää tai minulle ilmoittamatta??

haluasin vain päästä tuosta paketista eroon mikä minulle on tahtomattani sysätty

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 22, 2011
    baco: Jotta Euron Sunnuntai-etua ei tarvitsisi muistaa uusia aina vuosittain uudestaan, niin se toimiin niin, että määräaikaisen sopimuskauden pituus on 12 kuukautta. Kun sopimuskausi päättyy, uusi sopimuskausi alkaa automaattisesti ja edun voimassaolo jatkuu, mikäli et erikseen ole sopinut sopimuksen irtisanomisesta. Nämä ehdot on kerrottu sinulle sopimuksen tekohetkellä ja olet myös saanut toimitusehdot paperilla ennen sopimuksen allekirjoittamista.

    Tekstiviesti- tai multimediaviesti-ilmoitus, jossa muistutetaan sopimuskauden päättymisestä, lähetetään kuukausi ennen kyseistä päivämäärää. Eli viesti on lähtenyt sinulle toukokuun alkupuolella 2010. Tekstiviesti-ilmoituksen tulematta jääminen ei kuitenkaan estä sopimuksen jatkumista.

    Matkapuhelinlaskuissasi on ollut myös näkyvillä Euron sunnuntain voimassaolo, josta sen pystyy tarkistamaan helposti.

    Liittymälläsi näkyy nyt tuo ilmoittamasi edun irtisanominen tulevana kesänä.
    A
    • Anonymous
    • February 26, 2011
    no joo ei kyllä puhelimessa sitä kerrottu mutta kun laiska suomalainen olen niin eihän tommosia tule luettua. mikä siellä varmasti tiedetään ja jätetään sitten muistuttamatta kyseisellä viestillä. en taida olla ainut joka on tähän soneran miinaan kävellyt :D
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset