Määräaikaisen sopimuksen aikana liittymätyyppiä ei voi vaihtaa. Vaihto mobiililaajakaistaan ei myöskään ole peruste määräaikaisen sopimuksen purkamiselle.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

---

Hei,
Minä olen samassa tilanteessa, en tajunnut tuota enkä tietenkään älynnyt kiireessä kysyä kun Soneralta kauppasivat tuota 24kk määräaikaista laajakaistaa ettei sitä voi vaihtaa. Nyt kuitenkin on sellainen tilanne että ottaa pattiin maksaa niin isoa summaa liittymästä jota ei paljoa käytä. Houkuttaisi tuo nettitikku satunnaiseen surffaamiseen kun ei ilmankaan voi olla.

Elämäntilanne on muuttunut aika paljon siitä kun liittymän otin, joten rahat on aika tiukassa kun puoliso on nyt työtön ja melkein 60€/kk on jo iso summa. Mitkä ne sosiaaliset perusteet tarkalleen ovat liittymän purkamiseen, joista mainitaan palvelun ehdoissa?

---

Määräaikaisten sopimuksien purkamispyynnöt käsitellään aina tapauskohtaisesti, joten tarkkoja syitä emme täällä foorumilla ala määrittelemään. Jos sopimuksen purkaminen on ajankohtainen, kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai Omien sivujen lomakkeella.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

---