Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Määräaikaisen sopimuksen irtisanominen

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tervehdys!
Meillä on Soneran viihdepaketti määräaikaisena sopimuksena 2.4.2014 asti. Voiko sopimuksen purkaa ennen tuota päivämäärää? Ja jos voi, tuleeko siitä jotain ylimääräisiä kustannuksia? Lisäksi meille oli tarjottu Viasat Gold-palvelua ja siinä annettiin ymmärtää, että siinä näkyy myöskin MTV-kanavapaketti, mikä ei sitten pitänyt paikkaansa. Tämän johdosta meillä on nyt sitten "ylimääräinen" kanavapaketti. Muutenkin tuntuu ihmeellisesti pätkivän välillä yhteys. Alkaa olla jo pikkuhiljaa perusteita purkaa sopimus, valitettavasti.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • September 11, 2012
    Hei!

    Irtisanominen toki onnistuu kesken määräaikaisuuden, mutta tällöin jäljellä olevat kuukausimaksut veloitetaan loppulaskulla.
    Harmi kuulla, että tilanne on kärjistynyt jo niin, että haluat irtisanoa liittymäsi. Tuliko irtisanominen mieleesi kanavapakettisotkun takia? Uskon, että ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme, saamme kanavapaketti asian sovittua ja hoidettua toivomallasi tavalla. Linkin kautta löydät yhteystiedot. Voit esim. varata soittoajan, jolloin me soitamme sinulle päin.
    Mainitsit, että yhteys pätkii välillä. Tästä kannattaa ilman muuta olla yhteydessä Tekniseen Asiakaspalveluumme, jotta saamme mahdollisen vian korjattua. Linkin takaa löydät vinkkejä, sekä yhteystiedot. Vikailmoituksen voi jättää myös Palvelupyynnöllä Omien Sivujen kautta.
    Uskon, että asiat saadaan järjestymään. Toivottavasti saamme näin sinut taas tyytyväiseksi asiakkaaksi!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset