JussiH kirjoitti:

Tein 18kk määräaikaisen tilauksen alkuvuodesta 2M laajakaista yhteydelle. KK-hinnan sanottiin olevan kiinteä, 33,21e / kk . Neljältä kuukaudelta lasku oli 33,20e/kk , viidennen kuun lasku oli 33,24e/kk ja nyt on tullut kaksi laskua jossa hinta on ollut 33,47e/kk. Mistäköhän moinen mahtaa johtua? Talous ei tästä kaadu mutta mielenkiinnosta olisi mukava kuulla syy siihen miten kiinteää hintaa voidaan nostaa?

Luultavasti kyseessä on heinäkuussa tehty alv muutos 22% -> 23%.

---

JussiH: Ainoa muutos joka on vaikuttanut hintaan sopimuskaudella on tosiaan tuo arvonverolisäprosentin muuttuminen. Jos otat laskut vastaan sähköisesti voit avata viestissä tulleen liiteen ja tarkistaa mitä kaikkea laskulla on veloitettu. Laskut voi tarkistaa jälkikäteen myös Omat Sivut palvelun laskuarkistosta.

Tarvittaessa saat lisätietoa laskuistasi ja liittymästäsi asiakaspalvelustamme. Voit jättää asiasta palvelupyynnön tai ajanvarauksen.

T. Katja
Sonera Asiakaspalvelu

---

Tiedoksenne, kilpaileva operaattori ei lisännyt alv-muutosta määräaikaisiin sopimuksiin. Ilmeisesti Soneran sopimusehdot lisäyksen kuitenkin sallivat, joten asiakkaan vaihtoehdoksi jäänee asian nieleminen.

---