Skip to main content

Maksupäivän siirto

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 37 katselukertaa

Hei, olen parikin kertaa tehnyt verkossa maksupäivän siirron, nyt viimeisin siirto oli marraskuun laskulle ja uusi eräpäivä taisi olla helmikuun alussa. No, nyt kun katson tietojani, maksulla on edelleen eräpäivä 29.11. Tein muutoksen ihan loppuun hyväksymistä myöten. Missä mättää, edellinen siirtämäni lasku tuli ihan perintätoimiston kautta tosin samana päivänä kun olin laskun aamulla maksanut kun menin tietoihini ja huomasin sen olevan edelleen auki. Missä mättää kun tähän verkkopalveluun ei voi näemmä lainkaan luottaa.

t. wonderer

4 kommenttia

  • December 14, 2012
Hei wonderer !

Tarkistin laskutietosi, ja marraskuun laskulle on kyllä kirjautunut maksupäivä 2.1.2013. Maksusopimus siirtää itsepalveluna tehtäessä laskun eräpäivää 34 päivällä. Mikäli lasku maksetaan sovitun päivän jälkeen, lähetetään laskusta maksukehotus ja perintäilmoitus sen mukaan miten pitkälle maksusuoritus myöhästyy.

Tehdyt maksusopimukset sekä maksetut laskut eivät heti näy tehtyinä tai maksettuina, molemmissa on aina pieni viive ennenkuin päivittyvät ajantasalle.

  • December 15, 2012
Silti omissa tiedoissa näkyy eräpäivänä 29.11. Miksi?
Ei siinä mitään, maksan tuon pois saman tein. Mutta kysymys kuuluu,
miksi tiedot eivät päivity...

  • December 15, 2012
wonderer: Laitoimme tämän eteenpäin selviteltäväksi Omista Sivuista vastaavalle. Meidän tiedoissamme maksusuunnitelma on tosiaan voimassa, mutta asiakkaalle se on toki epäselvää jos se ei laskuarkistossa näy. Palaamme uudelleen asiaan kun saamme lisäinfoa tähän liittyen.

  • December 17, 2012
wonderer: Nyt selvisi! Eli laskuarkiston yhteenvetosivulla jossa kaikki laskut ovat, näkyy alkuperäinen eräpäivä. Siihen ei uusi eräpäivä kuulukaan päivittyä.

Jos valitset jonkun tietyn laskun, klikkaa lasku auki ja valitse "Lisää maksuaikaa". Sieltä löytyy tieto uudesta sovitusta maksupäivästä jos laskulle on tehty maksusuunnitelma. Tarkistappa löytyykö!