Skip to main content

Marketeissa olevat myyntipisteet, asiantuntemus

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 7 katselukertaa

Ovatko citymarketeissa (Hämeenlinna) olevat Soneran myyntipisteet Soneralaisia, Kuka niisstä on vastaa, eli mihin myyjien toiminasta voi reklamoida?
Asiakkaalle on kerottu virheellistä tietoa operaattorinvaihtomahdollisuudesta, sekä tällä "asiantuntemuksella" teetetty turhaa työtä vaivaa.
Tosin hälytyskellojen olisi pitänyt jo siinävaiheessa soida, kun hän ei löytänyt Soneran järjestelmistä edes osoitetietoja. (Siis olemassaolevaa katuosoitetta)

1 kommentti

  • October 16, 2013
Hei sillaha!

Nyt en suoraa osaa sanoa ovatko kaikki myyjät Sonera palkkalistoilla vai työllistetty ulkoisten kumppaniemme kautta. Joka tapauksessa reklamaation voi tehdä vaikka Omien Sivujen "Asiakastuki" -osiossa -> lähetä viesti asiakaspalveluun. Myös Facebookin yksityisviestillä voi lähettä reklamaation tarvittaessa. Laittakaahan tulemaan niin selvitellään asiaa sitten lisää.