Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

menee hermo soneran koti tv palveluun......

  • December 11, 2014
  • 6 kommenttia
  • 5 katselukertaa
Savumerkittäjä
koko ajan valittaa Digiboksia käynnistetään. could not get an ip address.please check cables on the gateway and restard both the gateway and the STB. tätä helvettiä jatkuvasti ilmoittaa. olen uusinut kaapelit ja käynnistelly ja tehny vaikka mitä, alkaa pikku hiljaa hermo menemään koko soneraan, tämä sopimus kun loppuu niin ei ikinä enää minkäänlaista soneran palvelua. digiboksi ollut enemmän pimeenä kun käytössä kyllä nää soneran vehkeet on vielä ihan lapsen kengissä, kannattas vähän panostaa enemmän laitteisiin niin ei asiakkaita lähtis pois.

    6 kommenttia

    • Anonymous
    • December 20, 2011
    Hei. Ikävä kuulla KotiTV ongelmistasi. Viasta kannattaa olla yhteydessä Tekniseen Asiakaspalveluumme, jotta sitä päästään tutkimaan. Voit tehdä vikailmoituksen Omien Sivujen kautta palvelupyynnöllä tai soittaa numeroon 0206 90101.
    • Anonymous
    • December 20, 2011
    Sama täällä!! Tää Koti-Tv palvelu on kyllä ollut ihan täys susi, mulla ollut 1,5 vuotta ja Koti-Tv ja en todellakaan meinaa jatkaa sopimusta. Tallennuksissa on joka viikko jotain häikkää! Ja aina kun tekee vikailmoituksen tulee viesti että vika korjattu, mutta sama **ska jatkuu. Lisäks huomasin kesällä että on laskutettu 10 euron käyttömaksua joka kuukausi, vaikka otin Koti-Tv:n kampanjan aikana jolloin luvattiin kahden vuoden ajan ilmainen käyttö. Tein Soneralle reklamaation maksamistani ylimääräisistä 100 eurosta, johon tuli vastaus että Sonera velvoittaa asiakkaan tarkistamaan laskut ja hyvittää minulle kokonaisen yhden kuukauden käyttömaksut, että näin! Noh, tämän jutun laitoin kuluttajalautakuntaan menemään, päättäköön he kuka on oikeassa, mutta yhtään Soneran liittymää/aparaattia ei tule meidän talouteen enään never! Kerran vähensin itse maksamani ylimääräisen 10 euroa laskusta niin johan tuli kolmen päivän päästä muistutus maksu ja seuraavaan laskuun 5 euron muistutusmaksu lisä. Että kyllä se noin päin toimii tosi hienosti!
    • Anonymous
    • December 21, 2011
    Hei varoos-1!
    Ikävä kuulla, että Koti TV -palvelun kanssa on ollut ongelmia. Laskutuksessa on 30.6.2011 korjattu virheellinen hinnoittelu ja Koti TV -palvelun kampanjahyvitys huomioidaan laskullasi erillisenä rivinä koko sopimuskauden. Olet saanut aiheesta myös kirjeen 28.11.2011. Asiakaspalvelumme antaa sinulle mielellään lisätietoa aiheesta tarvittaessa tai voit myös jättää soittopyynnön huomautuksen käsittelijälle.

    Mikäli Koti-TV:n tallennuksissa esiintyy edelleen häiriöitä, pyydän sinua tekemään uuden vikailmoituksen uudelleen Tekniseen Asiakaspalveluumme.
    • Anonymous
    • December 21, 2011
    ei viittis olla soittelemassa tonne tekniseen tukeen joka viikko, sais hel..tti tulla kotia asentajat rassaan näitä vehkeitä kun eihän tämä asikkaitten vika ole. myö asiakkaat vaan maksetaan ihan liian sika kallis hinta tämmösestä saissesta mikä ei toimi, kyllä se alkaa pikkusen sylettää. mullekkin on vaihdettu jo kaksi kertaa tuo boksi ja aina kun uus tulee niin toimii vähän aikaa ja sit alkaa temppuilemaan, saisitte hyvittää asikkaille näistä kun ei toimi vehkeet. 40€ on sika hinta kuukaudessa semmosista laitteista jotka ei toimi. mullakaan ei ole kuukauteen toiminu. sitä sais olla puhelimessa koko ajan soittelemassa tekniseen, on kuule pikkusen muutakin tekemistä kuin tapella näitten vehkeitten kanssa. ei muuta kuin antaa pajavasaraa tolle boksille ja hakee kaupasta kunnon tallentavan boksin eikä ikinään enään hairahda näihin soneran systeemeihin on meinaa ihan kuse.....ta:(
    • Anonymous
    • December 21, 2011
    Hei Gr1m1970,
    Jos et halua olla puhelimitse yhteydessä vikapalveluumme, niin jätäthän kuitenkin vikailmoituksen palvelupyynnöllä täältä jotta voisimme vielä selvitellä, mistä on kyse.
    • Anonymous
    • December 23, 2011
    no empä tiedä kiinnostaako enään :(
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset