Tervehdys
Käytössäni on Microsoft Outlook 2007 email ohjelma. En saa lähetettyä sillä viestejä käyttäessäni Soneran laajakaistaa, tulevat emailit toimivat kuitenkin oikein. Lähettäessäni emailia tulee virhetiedotus:'reported error...Outlook cannot connect to your outgoing SMTP email server, contact your Internet service provider...'.
Käyttäessäni emailia esim lentoasemilla tai ulkomailla tätä ongelmaa ei ole, kyseessä lienee siis jokin Outlookin asetus. Mistä ratkaisu ?
Sivu 1 / 1
Kannattaa tarkistaa Outlookista tiliasetukset. Soneran asetukset löytyvät täältä.
Saapuvan postin asetukset on kunnossa jos postia tulee, mutta lähtevän postin asetuksissa lienee jotain korjattavaa.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Saapuvan postin asetukset on kunnossa jos postia tulee, mutta lähtevän postin asetuksissa lienee jotain korjattavaa.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Jatkokysymys tähän aiheeseen:
Minulla on MS Outlook 2003, jolla käsittelen sähköpostejani ja olen jo jonkin aikaa ihmetellyt miksi välillä saapuneet postit ovat jo tullessaan merkitty luetuiksi ja välillä ne tulevat ihan normaalisti, kuten pitääkin, ei luettuina, eli status on Unread.
En ole huomannut eroa sillä haenko uudet manuaalisesti vai hakeeko Outlook ne itse.
t. Ilkka
Minulla on MS Outlook 2003, jolla käsittelen sähköpostejani ja olen jo jonkin aikaa ihmetellyt miksi välillä saapuneet postit ovat jo tullessaan merkitty luetuiksi ja välillä ne tulevat ihan normaalisti, kuten pitääkin, ei luettuina, eli status on Unread.
En ole huomannut eroa sillä haenko uudet manuaalisesti vai hakeeko Outlook ne itse.
t. Ilkka
Hei,
Ensimmäisenä tulee mieleen, että jostain syystä viestit käydään lukemassa etukäteen muualta. Eli varmistaisin, etten käytä sähköpostiani millään missään muualla (töissä, webmail tai kotona toisella koneella). Jos tämä syy ei tunnu luontevalta, niin tarkistaisin sähköpostiasetukset (http://www5.sonera.fi/ohjeet/index.php? ... C3%B6posti). Jos tämäkin asia on tarkistettu, niin lopuksi varmistaisin, että joku muu ei lue viestejäni, ja varmistuksen vuoksi vaihtaisin sähköpostisalasanani. Tätä voi myös kokeilla ihan ensimmäisenä.
Toivottavasti vika tulee kuntoon ja raportoithan, kun asia saadaan korjattua.
Ensimmäisenä tulee mieleen, että jostain syystä viestit käydään lukemassa etukäteen muualta. Eli varmistaisin, etten käytä sähköpostiani millään missään muualla (töissä, webmail tai kotona toisella koneella). Jos tämä syy ei tunnu luontevalta, niin tarkistaisin sähköpostiasetukset (http://www5.sonera.fi/ohjeet/index.php? ... C3%B6posti). Jos tämäkin asia on tarkistettu, niin lopuksi varmistaisin, että joku muu ei lue viestejäni, ja varmistuksen vuoksi vaihtaisin sähköpostisalasanani. Tätä voi myös kokeilla ihan ensimmäisenä.
Toivottavasti vika tulee kuntoon ja raportoithan, kun asia saadaan korjattua.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.