Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Microsoftin Outlook ei pelitä Soneralla

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 2 katselukertaa
Savumerkittäjä
Tervehdys
Käytössäni on Microsoft Outlook 2007 email ohjelma. En saa lähetettyä sillä viestejä käyttäessäni Soneran laajakaistaa, tulevat emailit toimivat kuitenkin oikein. Lähettäessäni emailia tulee virhetiedotus:'reported error...Outlook cannot connect to your outgoing SMTP email server, contact your Internet service provider...'.
Käyttäessäni emailia esim lentoasemilla tai ulkomailla tätä ongelmaa ei ole, kyseessä lienee siis jokin Outlookin asetus. Mistä ratkaisu ?

    3 kommenttia

    • Anonymous
    • August 19, 2009
    Kannattaa tarkistaa Outlookista tiliasetukset. Soneran asetukset löytyvät täältä.

    Saapuvan postin asetukset on kunnossa jos postia tulee, mutta lähtevän postin asetuksissa lienee jotain korjattavaa.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    • Anonymous
    • December 31, 2009
    Jatkokysymys tähän aiheeseen:

    Minulla on MS Outlook 2003, jolla käsittelen sähköpostejani ja olen jo jonkin aikaa ihmetellyt miksi välillä saapuneet postit ovat jo tullessaan merkitty luetuiksi ja välillä ne tulevat ihan normaalisti, kuten pitääkin, ei luettuina, eli status on Unread.

    En ole huomannut eroa sillä haenko uudet manuaalisesti vai hakeeko Outlook ne itse.

    t. Ilkka
    • Anonymous
    • January 1, 2010
    Hei,
    Ensimmäisenä tulee mieleen, että jostain syystä viestit käydään lukemassa etukäteen muualta. Eli varmistaisin, etten käytä sähköpostiani millään missään muualla (töissä, webmail tai kotona toisella koneella). Jos tämä syy ei tunnu luontevalta, niin tarkistaisin sähköpostiasetukset (http://www5.sonera.fi/ohjeet/index.php? ... C3%B6posti). Jos tämäkin asia on tarkistettu, niin lopuksi varmistaisin, että joku muu ei lue viestejäni, ja varmistuksen vuoksi vaihtaisin sähköpostisalasanani. Tätä voi myös kokeilla ihan ensimmäisenä.

    Toivottavasti vika tulee kuntoon ja raportoithan, kun asia saadaan korjattua.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset