Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Mikä "laitesopimus" - puhelin on jo maksettu

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 10 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Kysymys 16.5.2013: Miksi laskussani lukee "laitesopimus voimassa x.x.xxxx", koska olen ostanut ja siis maksanut jo puhelimen kokonaisuudessaan? Mitä laitesopimus siis tarkoittaa? Yritin selvittää asiaa nettisivujenne kautta, mutten onnistunut löytämään selkeää vastausta mainintaan laskussani. Koska asiakaspalveluunne ei nähtävästi saa yhteyttä muuten kuin soittamalla maksulliseen numeroon, kysyn asiaa tätä kautta. (Soittoaikaa ei voinut myöskään varata ja FB-sivustonne kierrätti minua vain ympäri ja takaisin lähtöpisteeseen.) Laskun numero on 11320112325. Toivottavasti voitte ottaa yhteyttä!

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • May 16, 2013
    Hei asiakasko: Hyvä että otit yhteyttä tätä kautta:) Puhelimen olet tosiaan maksanut kertamaksulla ja hinta oli edullisempi kuin ilman laitesopimusta. Laitesopimus on tullut liittymääsi silloin kun puhelimen ostit ja sinun liittymässäsi sopimuskausi on 24 kuukautta. Käytännössä laitesopimus tarkoittaa sitä, että sinulla on määräaikainen sopimus liittymässäsi kyseiseen päivämäärään saakka. Määräaikaisen sopimuksen aikana liittymää ei voi irtisanoa ilman ylimääräisiä kustannuksia. Saat lisätietoa laitesopimuksista halutessasi tästä.
    A
    • Anonymous
    • May 16, 2013
    Kiitos nopeasta vastauksesta! Tässä tapauksessa laskussa voisi siis lukea ihan suomeksi "määräaikainen liittymäsopimus voimassa x.x.xxxx" eikä "laitesopimus voimassa x.x.xxxx" - ei tulisi väärinkäsityksiä, mistä on kyse. Jos laitesopimus on siis käytännössä liittymäsopimus, kuten kerrot.
    A
    • Anonymous
    • May 16, 2013
    Aivan totta, niinkin voisi laskussa lukea. Laitanpas palautetta eteenpäin.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset