Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Mikä tilanne?

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 11 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tilasin viime viikolla lasten kanavapaketin puhelimitse asiakaspalvelijalta. Kanava ei vieläkään näy ja omilla sivuilla tiedoissa vaan näkyy että disney kanavapaketin tilaus päättyy. Milloin tuo sub juniori alkaa näkymään. Meidän juniori kun päivittäin kyselee...

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 26, 2011
    En löytänyt asiakastietojasi Profiiliin kirjaamasi tiedon perusteella. Olisiko mahdollista, että tarkistat mikä tuo numero on ja lisäisit tietoihin asiakasnumerosi tai liittymänumerosi. Ilmoita tähän ketjuun, kun olet muutoksen tehnyt, niin pääsen katsomaan mikä tilausta viivyttää.
    A
    • Anonymous
    • October 26, 2011
    Nyt pitäisi olla oikea asiakasnumero profiilissa.
    A
    • Anonymous
    • October 27, 2011
    Asiakastietojemme mukaan kanavapaketteihin on tehty muutoksia 18.10.2011. Silloin Disney on jätetty voimaan toistaiseksi voimassa olevana ja poistettu muut kanavapaketit. Tiedoissasi ei lue, että olisit samalla tilannut Lasten paketin. Jos haluat edelleen lisätä sen, otathan yhteyttä Myyntipalveluumme p. 0800 133133. Kanavat aktivoituvat käyttöösi yleensä jo tilauksentekopäivänä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset