MIKSI ETTE ILMOITA SONERAN HÄIRIÖTIDOTE SIVULLA

Samaa ihmettelen täälläkin.
Ei näy Valkeakoskella Canalin Sport1 vaikka se muualla näkyykin vallan mainiosti.
Ylläri että saavat täysin toimivat systeemitkin hetkessä sekasin. Ei ois huvittanutkaan katsella Timanttiliigan kauden huipennusta. Ja tästä palvelusta vielä maksetaan.
Täällä vielä Soneran monopoli niin ei voi edes tuota hiton rojulafkaa parempaan vaihtaa.
Näillä ei toimi ikinä mikään.

EIKÖS ME VOIDA VAATIA HYVITYSTÄ SONERALTA KUN EIVÄ ILMOITTELE HÄIRIÖISTÄ SIVUILLAAN TAI NE SIELLÄ EI OSAA KÄYTTÄÄ NETTIÄ VAAN HALUAVAT RAHASTAA PUHELUILLAAN VIKAILMOITUS ASIOISTA AIVAN TYPERÄLLÄ UUDELLA SYSTEEMILLÄ ELI EIHÄN PUHELIMESSA OIKEAsti sais kysellä henkilötunnuksia KUTGEN SONERA KYSELEE??

Hyvitystä pyydetään täältäkin suunnalta. Eivät ole näemmä vieläkään saaneet Canalin Sport1 toimimaan ja näyttäis menevän Valioliiga-Lauantaikin ohi mukavasti jos ei asia 14.30 mennessä korjaannu.
En vaan ymmärrä mikä tuossa firmassa on vikana kun jossain on AINA vikaa.

Voi perhanan perhana, se ainoa päivä jolloin oikeasti tulee Canal+ seurattua
niin ei näy sport1!

Rovaniemelläkin Canal+ Sport1 pimeänä kaapelissa. Voiko näistä nyt oikeasti vaatia jotain korvauksia kun ainoa syy tilata Soneralta mitään on viikonlopun jalkapallolähetykset? Tokihan täälläkin vallitsee tuon paskalafkan monopoli.

Ylläri taas ettei tätä vikaa ole muiden operaattorien palveluissa. Siellä kun osataan valmistautua näihin satelliittitaajuuden vaihtoihin AJOISSA! Soneralla vietellään vain viikonloppua kanavat pimeinä, ja tästä lystistä pitää vielä maksaa.

jiippajaappa kirjoitti:
Hyvitystä pyydetään täältäkin suunnalta. Eivät ole näemmä vieläkään saaneet Canalin Sport1 toimimaan ja näyttäis menevän Valioliiga-Lauantaikin ohi mukavasti jos ei asia 14.30 mennessä korjaannu. En vaan ymmärrä mikä tuossa firmassa on vikana kun jossain on AINA vikaa.

sama homma täällä tampereella, canal+ sport 1 ei toimi KotiTV:n puolella ja jalkapallo on ainut syy miks kotitv on tilattu. Hyvitystä pyydetään myös.

Alkaa pikkuhiljaa tuleen mitta täyteen. Ensin häviää sport hd kanavalta valioliiga ja nyt ei edes sport 1 näy.

Korvauksia odotellessa...

Aivan käsittämätöntä, ensin piti odottaa kolme viikkoa KotiTV:n aktivoitumista, joten siinä meni ensimmäinen valioliigalauantai, seuraavana viikonloppuna toimi hyvin ja nyt tämä viikonloppu taas ei näy jalkapallo. Miksi tästä pitäisi teille maksaa? Vielä kaiken lisäksi sain teiltä puhelun ja pahoittelut ja tarjositte korvaukseksi Urho Totalia loppu vuodeksi ilmaiseksi. Se olisi kuulunut saada muutenkin ilmaiseksi kun ottaa käyttöön KotiTV:n 24kk sopimuksella, mukaanlukien MTV3:n lisäkanavia, joita ei näy. Aivan naurettavaa toimintaa. Korvauksia odotellessa tästä huonosta palvelusta, ja jos tällä kertaa sais oikeita korvauksia.

Ei näy ei canal sport 1. Koitin päivällä reklamoida aspaan, kukaan ei vastannut 25 min jonotuksen jälkeen.
Meni hermo.... laskut kyllä tulee ajallaan maksettavaksi. Reklamoida kun koittaa ei saa yhteyttä ja siitäkin veloitetaan. Maanantaina soitan kuluttajaneuvojalle asian tiimoilta. Tätä pitää alkaa harkitsemaan taas, saisi HD-kanavat samaan hintaan.

-Shadows-

Sama ihmetys Espoossa. Taloyhtiö vaihtoi Welhon, joka toimi moitteetomasti itsellä pari vuotta, nyt tämä paskahurrivelkafirma toimii jollain kesätyöntekijöillä ja siitä ongelmat on alkanut. Timanttiliiga ja Valioliiga jää näkemättä, lisäksi voisi ilmoittaa etukäteen jos jotain vaihtoja tulee ja niistä mahdollisesti aiheutuvia häiriöitä ja korvata jollain lailla... Alkaa kyrpimään ja vaihtaisin ihan mihinkä tahansa muuhun, jos siihen olisi mahdollisuus.

CANAL+ Sport 1 -kanavan taajuus on muuttumassa eli lähetys siirretään satelliitin toiseen lähettimeen. Lähetys on vielä kahdella eri taajuudella. Jostain syystä Digita ei ole siirtynyt vielä uuden taajuuden käyttöön. Vanha taajuus lopettaa Sport 1 -lähetyksen 27.8. eli ensi viikon perjantaina, joten muutos pitää joka tapauksessa tehdä ennen sitä.

Mahtaakohan tapahtua mitään ennen maanantaita?

Eipäs Soneran Asiakaspalvelu vastaa näköjään viikonloppuisin edes tälle palstalle tästä aiheesta eli soneran asiakapalvelu ja vikapalvelu on aivan törkeen asiattoman huonoa aina vaan pitää soittaa niille ja kuunella pitkät jorinat ekaks ennen kun saa oikean ihmisen kiinni rahaa ne vaan meiltä haluu mutta eivät palvele meitä asiakkaita mitenkään kuten tässä canal sport 1 häiriöstä ihmettelen vaan miksi ??? onkos meill mahollista nostaa korvausvaatimuksia tästä pileel menneestä vikonlopusta canal sportin takia monet meistä tilasivat tuon kanavan timanttiliigan ja jalkapallon takia

Laittakaa Kaikki UOM MYÖS KAAPELI TV HÄIRIÖT OMILLE HÄIRIÖSIVUILLENNE VAIKK OLIS YÖ TAI VIIKONLOPPU EIKÖS NE SITÄ VARTEN OLE TEILLÄ ESIM CANAL SPORT 1 27.08 .2010 ALKANEESTA KANAVAN VIASTA JOKA EDELLEEN JATKUU EI MISSÄÄN OLE MITÄÄN ILMOTUSTA SONERAN SIVUILLA MIKSI ???? VAI PITÄÄKÖ AINA SOITTAA JOS ON YLEINEN VIKA SAMOIN TÄLLE PALSTALLE VOISITTE VIIKOLOPPUISIN VASTATA ILMAISEKSI

Canal+ Sport 1 -kanavalla on tällä hetkellä vikaa eikä kanava näy oikein. Vikaa tutkitaan. Ongelmasta on julkaistu nyt myös tiedote häiriötiedosivuillemme.

Mahdollisisista hyvityksistä kannattaa tiedustella asiakaspalvelumme kautta, kun ongelma oli selvinnyt. Asiakaspalveluumme on mahdollista olla yhteydessä joko puhelimitse tai Omien Sivujemme lomakkeella.

karikemi: Tällä hetkellä vastaamme Keskustele ja Kysy -palstallamme vain arkipäivisin, mutta ei viikonloppuisin tai pyhäpäivinä. Ohjaan antamaasi palautetta eteenpäin.

Jatketaan Canal + Sport 1 -kanavasta keskustelua toisessa viestiketjussamme.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu