Skip to main content

Miksi kampanjakoodi ei vähenny verkkokaupan loppusummasta?!

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 25 katselukertaa

Hei!

Nyt kaivattaisiin apua!!!

Taloyhtiöömme tehtiin uusi kiinteistösopimus laajakaistasta (Sonera Valokuitu) ja kaikki asukkaat saivat etusetelin Sonera Verkkokauppaan. Kampanjakoodin käyttö ei kuitenkaan verkkokaupassa onnistu, koska se katoaa näkyvistä kokonaan alun jälkeen, eikä alennus näy loppusummassa :(

Olen MONEEN otteeseen toistanut tilausprosessin kaikki vaiheet, törmäten kuitenkin jokaikinen kerta tähän samaan ongelmaan. Osoitteessa sonera.fi/laitteet syötän koodin kampanjakoodi-kenttään. Etenen tilausprosessin viimeiseen vaiheeseen, kampanjakoodia ei kuitenkaan näy missään, eikä sitä ole vähennetty loppusummasta. Valittavana on vain käytettävä verkkopankki. Etenen verkkopankkiin, missä hyväksymistä odottaa täysi hinta ILMAN etusetelin tuomaa alennusta. Minne kampanjakoodi katoaa tilausprosessin aikana, kun se näy mitenkään loppusummassa?! :/

Kiitos etukäteen avusta!!

1 kommentti

  • April 30, 2012
Hei! Ikävä kuulla etuseteli ongelmasta. Jollei tilaus näytä onnistuvan oikein, otathan yhteyttä maksuttomaan Myyntipalvelunumeroomme 0800 133 133 tai varaa soittoaika Ajanvarauskalenteristamme, jotta voimme hoitaa asian kuntoon.