Skip to main content
Hei!

Miksi kännykkä ei kuulu asunnon sisäpuolella vaa pätkii ja jopa puhelut katkeaa.
Kuuluvuuskartan mukaan kaikki 3G-laitteet toimivat ja myös uudemmat.
Netti-tikun nopeus vastaa toiminnaltaan etana.
Asunto on Vantaan Mikkolassa.
Kun astuu ulos - yhteydet toimii.

nimim. pakkaset tulee ja mieluummin puhuisi asunnon sisäpuolella
Hei Sari: Kuuluvuuteen vaikuttaa ensisijaisesti etäisyys tukiasemasta; mitä lähempänä tukiasema olet, sen parempi on kuuluvuus. Toinen tärkeä tekijä ovat maasto- ja rakenne-esteet. Tässä sinun tilanteessasi, kun kuuluvuus on nimenomaan sisällä heikko, saattaa ongelma johtua ainakin osittain talon rakenteista (esim. peltikatto, metallisävyikkunat ja betoniseinät). Kuuluvuutta voit kokeilla parantaa asettumalla puhuessasi ikkunan viereen (nostamalla sälekaihtimet ylös). Nettitikun toimivuus kulkee hyvin pitkälle käsi kädessä matkapuhelimen kuuluvuuden kanssa. Nopeuden parantamiseksi löydät vinkkejä tästä.
Myös nettitikun lukitsemista 3G-verkkoon suosittelen kokeiltavaksi. Siihen ohjeet löytyvät tästä.

Mikäli edellä mainituista toimenpiteistä ei ole apua, kannattaa sinun olla yhteydessä Tekniseen Asiakaspalveluumme puh. 0206 90101 (mpm/pvm) ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30. Yhteydenotto onnistuu myös kätevästi Omilta Sivuilta kohdasta Apua ongelmiin->Matkapuhelinliittymän vikailmoitus.
Moi Sari!

Itselläni talonrakenteet häiritsivät myös yhteyttä.
Apua ongelmaan sain http://www.parempikuuluvuus.fi
Nyt kuuluu 4g ja tavaraa liikkuu 30-50mb/s soneran yhteydellä :)

Terveisin Pekka T, Helsinki
Torsten kirjoitti:
Moi Sari!

Itselläni talonrakenteet häiritsivät myös yhteyttä.
Apua ongelmaan sain http://www.parempikuuluvuus.fi
Nyt kuuluu 4g ja tavaraa liikkuu 30-50mb/s soneran yhteydellä :)

Terveisin Pekka T, Helsinki


Hei Pekka,

nykyaikana rakennetaan entistä enemmän energiatehokkaita taloja ja se luo operaattoreille lisää haasteita. Tämä onneksi on verkonsuunnittelijoillamme tiedossa ja yritämme keksiä uusia ratkaisuja myös meidän puolelta. Onneksi tällä hetkellä löytyy antenneihin perehtyneitä yrityksiä, millä saadaan tehoja irti paremmin yhteyksistä.

Vastaa