Tilasin liittymän ottaessani ZyXELin modeemin, josta voi myös muodostaa langattoman verkkoyhteyden. En ole käyttänyt langatonta yhteyttä, vaan kytkenyt modeemin suoraan koneeseen. Nopeus luokkaa 600-900 kbit. Kun laitan vanhan A-link 44E- modeemin, nopeus nousee 6000-8000 kbit (yhteys 8/1M). Sain ZyXelin toimimaan muutaman päivän samalla nopeudella kuin A-linkin, kun kytkin sen paikalleen A- linkin jälkeen. Nyt moodemi oli pois päältä muutaman päivän ja nopeus taas luokkaa 600-900 kbit, A- linkinssä 6.95/0.76 Mbit. Nyt ZyXELin nopeus ei muutu, vaikka kytken sen paikalleen A- linkin jälkeen... Tarkistin, että ZyXElin ATM- verkon asetukset olivat 0/33. Ilmeisesti yritän palauttaa ZyXELin, kun ei toimi kuten vanha modeemi! Vai onko antaa jotain vinkkiä?
Ps. A- link on ollut aiemmin käytössä Elisan liittymässä.
Miksi ZyXEL P660H/HW-D1 ei toimi kunnolla?
ADSL-modeemin perusasetukset voit tarkistaa artikkelista ADSL-modeemin asetukset
Yhteyttä kannattaa myös testata toisella puhelinjohdolla. Lisätietoja puhelinjohdoista löydät täältä.
Mikäli ongelma tarkistuksista huolimatta jatkuu, voit ottaa yhteyttä Soneran Vikapalveluun ongelman tiimoilta, esimerkiksi lähettämällä 'Internetliittymän Ongelmatilanne' lomakkeen Soneran Omilta Sivuilta
T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu
Yhteyttä kannattaa myös testata toisella puhelinjohdolla. Lisätietoja puhelinjohdoista löydät täältä.
Mikäli ongelma tarkistuksista huolimatta jatkuu, voit ottaa yhteyttä Soneran Vikapalveluun ongelman tiimoilta, esimerkiksi lähettämällä 'Internetliittymän Ongelmatilanne' lomakkeen Soneran Omilta Sivuilta
T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu
jouniem kirjoitti: Tilasin liittymän ottaessani ZyXELin modeemin, josta voi myös muodostaa langattoman verkkoyhteyden. En ole käyttänyt langatonta yhteyttä, vaan kytkenyt modeemin suoraan koneeseen. Nopeus luokkaa 600-900 kbit. Kun laitan vanhan A-link 44E- modeemin, nopeus nousee 6000-8000 kbit (yhteys 8/1M).
Minullakin Soneralta ostettu Zyxel temppuili hiukan samaan tapaan kunnes parin kuukauden jälkeen se mykistyi kokonaan. Ei muuta kuin takuuremonttiin ja tuli vaihtolaite (uusi) tilalle joka on nyt toiminut ongelmitta. Ensimmäisellä versiolla vaihtelin D-linkkiä, wippiestä ja Zyxeliä ja yleensä niistä ainakin yksi sai linjasta kiinni.
Sen voi laittaa asiakaspalautuksena postimaksutta menemään, kysy aspasta osoite. Sonerapiste ei ottanut laitteen takuukorjaukseen toimittamiseen mitään kantaa.
jouniem: Jos ADSL-yhteyden nopeus on A-Link modeemilla hyvä, mutta Zyxelillä usein huono, saattaa syy löytyä Zyxelin ohjelmistosta. Zyxel D1-malli saisi todennäköisesti muodostettua yhteyden kunnolla firmware-päivityksen jälkeen, erityisesti jos ongelmana on heikko lähtevän datan kaista (alle 100 kbit/s).
Jos haluat että Vikapalvelu tarkistaa yhteyden, laita viesti Omilta sivuilta Internet-liittymän ongelmatilanne - lomakkeen kautta ja jätä Zyxel verkkoon kunnes saat vastauksen. Ohje Vikapalvelusta saattaa kuitenkin olla sama eli modeemin ohjelmisto on päivitystä vailla.
Linkki Zyxelin tukisivustolle löytyy täältä.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Jos haluat että Vikapalvelu tarkistaa yhteyden, laita viesti Omilta sivuilta Internet-liittymän ongelmatilanne - lomakkeen kautta ja jätä Zyxel verkkoon kunnes saat vastauksen. Ohje Vikapalvelusta saattaa kuitenkin olla sama eli modeemin ohjelmisto on päivitystä vailla.
Linkki Zyxelin tukisivustolle löytyy täältä.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.