Hei,
lapsellani on miniläppäri ja olemme laittaneet koneet siten että kun windows avataan se kysyy käyttäjänimen ja salasanan. Nyt kävi niin että lapsi vaihtoi salasanan eikä muista uutta salasanaa salasanavihjeestäkään ei ole apua. Miten toimimme että saamme taas koneen toimimaan?
Terveisin
Saana Masalin
A
Microsoftin sivuilta löytyy joitakin ohjeita salasanan nollaamiseen eri Windows-käyttöjärjestelmiin. Jos kyse kuitenkin on järjestelmänvalvojana olevasta käyttäjätilistä, eikä Windowsiin ole luotu muita käyttäjätilejä, vaatii salasanan nollaaminen salasanan alustuslevykkeen, joka pitäisi olla jo luotuna aiemmin.
Tässä tapauksessa suosittelen ottamaan yhteyttä Microsoftin tukeen, jonka yhteystiedot löydät täältä.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Tässä tapauksessa suosittelen ottamaan yhteyttä Microsoftin tukeen, jonka yhteystiedot löydät täältä.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.