Jos epäilet, että esimerkiksi routa on aiheuttanut ongelmaa yhteytesi käyttämälle linjalle, asiasta kannattaa tällöinkin olla yhteydessä vikapalveluumme 0206 90101 (pvm/mpm). Vikapalvelumme kautta linjan toiminta saadaan tarkastettua ja mahdolliset ongelmat saadaan myös korjaukseen.

Liittymästästäsi onkin jo tehty aiemmin vikailmoitus ja ongelma on tällä hetkellä selvityksessä.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

---