Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Missä tilausvahvistus?

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 9 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Eilen illalla tein tilauksen Soneran viihdepaketista, mutta en saanut minkäänlaista tilausvahvistusta sähköpostiin tai puhelimeen. Ainut mitä tuli oli vahvistus ruudussa tilauksen hyväksymisen jälkeen. En tajunnut sitä kyllä ottaa talteen, koska luulin s-postiin tulevan myös.

Pitäiskö tässä nyt soittaa myyntipalveluun vai?

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 6, 2011
    Lisäisitkö asiakasnumerosi tai liittymänumerosi Profiilisi tietoihin, niin voin katsoa asiakastietojasi tarkemmin. Ilmoitathan tähän ketjuun kun olet lisäyksen tehnyt. Mikäli sinulla ei näitä tietoja ole, tulisi sinun olla puhelimitse yhteydessä asiakaspalveluumme p. 0200 17000 (ma-pe 8-20, la 9-16.30), niin voimme tarkistaa mihin vahvistukset on lähetetty.
    A
    • Anonymous
    • September 6, 2011
    Soitin aspaan ja neuvoivat tekemään tilauksen uudestaan netin kautta tai soittamaan suoraan myyntiin. Soitin sinne myyntiin varmuuden vuoksi, tuli ainakin varmasti perille :).

    Kiitos vielä!
    A
    • Anonymous
    • September 7, 2011
    Mukava kuulla, että asia tuli kuntoon. Mukavaa syksyä sinulle!
    A
    • Anonymous
    • September 8, 2011
    Kysytääs tähän ketjun jatkoksi vielä sellaista, että mitä tuon toimitetun viihdepaketin mukana pitäisi olla?
    Siinä isossa laatikossa oli kaksipienempää laatikkoa ja tilauslähete. Toisessa laatikossa oli digiboksi ja toisessa oli modeemi ja kaukkari.. Ajattelin vain kun se paketti oli auennut pohjasta, että sieltä ei varmasti puutu mitään.
    A
    • Anonymous
    • September 8, 2011
    Näiden laitteiden tulisi löytyä paketista:

    - Digiboksi
    - Virtalähde
    - Kaukosäädin + 2 AAA-paristoa
    - Ethernet-kaapeli digiboksin ja modeemin yhdistämiseen
    - HDMI-kaapeli parhaaseen mahdolliseen kuvanlaatuun
    - SCART-kaapeli (jos televisiossasi ei ole vapaata HDMI-liitäntää)
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset