Skip to main content

missä vaiheessa tilaus?

  • December 11, 2014
  • 57 kommenttia
  • 19 katselukertaa

Tilasin viihdepaketin. Postissa tuli palvelusopimuksia kaksin kappailein.
Milloinhan mahtaa tulla laitteet yms? Tukleeko laitteet kotiin vai postiin.
Asiakasnumero on profiilissa.

57 kommenttia

  • November 2, 2012
Hei Nio12,
Tilauksesi näkyy vastaanotettuna, ja sinulle on lähetetty siihen liittyvä kirje 18.10. Jos kyseinen kirje ei ole tavoittanut sinua, otathan yhteyttä Asiakaspalveluumme p. 020017000.

  • November 2, 2012
Postissa tullut koti tv:n palvelusopimus,
Laajakaistan palvelusopimus ja tilausvahvistus. Olisiko muuta pitänyt vielä
tulla?

  • November 2, 2012
Morjes Nio12,
pyytäisin sinua olemaan yhteydessä Asiakaspalveluumme, jotta saat lisätietoa tilauksen etenemisestä.

  • November 7, 2012
Laitan tähän samaan ketjuun uteluni tilaukseni vaiheesta. Kaikki laitteet ja tunnukset sun muut saapuneet viime viikolla. Arvioitu kytkentäaika oli eilen 6.11. Eli missä mennään tällä hetkellä?

  • November 7, 2012
Hei epeliina!

Asiakastiedoissasi näyttäisi olevan kytkentäpäivä tänään. Tilaus tosin on vielä hieman kesken. Jollei lähde viim. huomenna toimimaan, hihkaisetko tänne, niin katsotaan tarkemmin.
Toivotaan, että pian toimii!

  • November 9, 2012
Hei. Missä vaiheessa tilaus. Vahvistukset tullut ja laitteet kytketty.

  • November 12, 2012
Moi jaanahamis,
Lisäätkö profiiliisi tilausvahvistuksesta löytyvän liittymänumeron, ilman väliviivaa. Tarkistetaan sen avulla tilannetta.

  • November 12, 2012
liittymänro xxxxxxxxx

  • November 12, 2012
Hei jaanahamis!

Piilotin viestistäsi liittymänumerosi. Jos haluat, voit lisätä sen profiilisi tietoihin, jolloin se ei näy muille kuin meille.

Liittymäsi kytkentäpäivä näyttäisi olevan 20.11. eli ensi viikon tiistaina.

  • November 21, 2012
Haluaisin tiedustella, missä vaiheessa tilaukseni on. Laitteet tulivat kotiin 12.11

  • November 21, 2012
Hei pokko63,
Melkein fiksuinta on nyt tehdä niin, että laitan kyselyä tuonne meidän toimituspuolelle tästä. Meillä näkyy sinulle kaksi yhteysnumeroa, toinen 040- ja toinen 046-alkuinen. Kummasta sinut parhaiten tavoittaa?

  • November 21, 2012
parhaiten tavoittaa siitä 040- alkuisesta

  • November 21, 2012
pokko63, laitoin tiedon tuonne meidän toimituspuolelle tästä. He ottavat sinuun yhteyttä. Epäilen, että tälle päivälle ei ehdi, mutta asia on selvityksessä ja sinulle päin palataan heti kun homma on selvä!

  • November 24, 2012
Tilasin kaapelikortin ja MTV3-Sport kanavapaketin torstaina, mutta en ole saanut vielä mitään vahvistus viestiä. Kuinka nopeasti tälläiset asiat yleensä etenevät ja onko tilaukseni kanssa mahdollisesti käynyt jokin virhe?

  • November 26, 2012
Hei Jepa!

Voi hyvinkin olla, että tilaus on vielä käsiteltävänä ja toimitus etenee niin kuin pitääkin. Kannattaa kuitenkin tarkistaa tilanne Asiakaspalvelustamme, niin et joudu odottelemaan epätietoisuudessa. Toivottavasti pääset pian urheilun pariin jännittämään!

  • December 10, 2012
Hei!

Tilasin viihdepaketin nettisivuilta. Tilausvahvistus tuli,siellä lukee tallennusominaisuuden kohdalla 209e? Käsittääkseni kaikki laitteet ja palvelut piti kuulua tuohon hintaan? Poislukien toimituskulut.
Missähän vaiheessa tilaus muuten etenee?

  • December 10, 2012
Hei EHE78!

Olet aivan oikeassa, toimitusmaksuun 29e sisältyy kaikki tarvittavat laitteet, joten ei huolta siitä.
Oletko mahdollisesti jo saanut postia koskien liittymätilaustasi? Jos tarvitset lisätietoa, otathan yhteyttä esim. Myyntipalveluumme.

  • December 10, 2012
Niinamari kirjoitti:
Hei EHE78!

Olet aivan oikeassa, toimitusmaksuun 29e sisältyy kaikki tarvittavat laitteet, joten ei huolta siitä.
Oletko mahdollisesti jo saanut postia koskien liittymätilaustasi? Jos tarvitset lisätietoa, otathan yhteyttä esim. Myyntipalveluumme.


Hei, kiitos tiedosta, postia ei ole tullut muuta kuin tilausvahvistus.

  • December 10, 2012
EHE78: Ok! Voi olla, että pyhäpäivä viime viikolla on aiheuttanut pientä viivettä postin kulkuun.
Tässä kohtaa kuitenkin varmuudeksi pyytäisin sinua olemaan meihin päin yhteydessä, niin saadaan hommat nopeasti etenemään.

  • December 28, 2012
Missä vaiheessa tilaukseni on?

  • December 28, 2012
Moi ural69,
Minkälaisesta tilauksesta on kyse?

  • December 28, 2012
Koti Tv kai tässä säikeessä käsitellään. Profiilissa käyttäjätunnus. Tilausnumero 4884125.

  • December 28, 2012
ural69, varmistin toimituksen puolelta tätä. Tilauksesi on toimitettu ja KotiTV:n pitäisi nyt toimia. Kokeile toimiiko ja laita vaikka viestiä vielä tänne jos ei pelitä.

  • December 28, 2012
Nyt toimii. Kiitos.

  • December 31, 2012
Terve, missähän vaiheessa on kotiTV:n tilaus. Tilausnumero: 4883142. Perjantaina asiasta soittelin ja laitoitte asiasta tarkemman selvityspyynnön. Mitään väliaikatietoakaan ei ole vielä kuulunut.