Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Tilasin sukulaiselleni laajakaistan (24 Mbit/s/1 Mbit/s). Nyt hänelle tuli viesti että "..tilaamasi tietoliikenneyhteys asennetaan (pvm ja aika).." Ja tilatessa ei ollut mitään puhetta että tilaisin asennuspalvelun tuohon, sillä sellaiselle ei ole tarvetta sillä talosa on puhelinpistoke jo ennästään ja muut hommat saa itse hoidettua.

Tarkoittaako tuo nyt siis sitä että sieltä astelee kyseisenä pvm asentaja? vai tarkoittaako se sitä (kun asentajaa ei olla tilattu edes) että liittymä aukeaa silloin?
ADSL-yhteyden siirtotienä toimii puhelinlinja. Asuntoon tuleva puhelinkaapeli on vähintäänkin kytkettävä puhelinkeskuksella ADSL-keskittimeen. Mahdollisesti myös muita kytkentöjä on tehtävä, tapauksesta riippuen. Näihin tarvitaan asentajaa.

Jos liittymän mukana tilaa Avaimet käteen - asennuksen, tällöin asentaja tuo mukanaan pakettiin kuuluvan ADSL-modeemin, asentaa sen ja varmistaa että yhteys toimii asiakkaan koneella.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset