Minulla on 8 Mb:in yhteys, soneran myymä modeemi Zyxel Prestige 600. Aikaisemmin yhteys oli 2 Mb, sen toiminta oli vakaata, mutta nopeus vain noin 60-65 % nimellisnopeudesta. Nopeus nostettiin nykyiseen 8 Mb:iin. Aluksi yhteys toimi melko luotettavasti ja saavutti noin 50 % nopeuden. Nykyisin yhteys pätkii päivittäin ja tänäänkin yhteyden saanti on ollut vain heltkellistä ja sattuman varaista. Silloinkin nopeus on ollut vain 3 Mb:in luokkaa.
Kysymys kuuluu: Mitä pitäisi tehdä kun soitot vikapalveluun tuottaa vain tekstiviestin, joka hehoittaa ottamaan yhteyttä Helpsonin puhelintukeen 1.99 €/min. Kun vika ei ole minun laitteissani, niin en aijo maksaa turhasta tuesta tuollaista hintaa. Normaali vikailmoituskin on maksullinen ja johtaa vain ylläkerrottun lopputulokseen.
Onko ainoa keino vaihtaa palveluntarjoajaa, kuten piti tehdä puhelinliittymienkin kohdalla, vai aikooko sonera saada yhteydet toimimaan. En aijo maksaa seuraavaa laskua ennenkuin yhteydet ovat edes siedettävässä kunnossa.
Tiedän, että, tämä ei ole oikea väylä vikalmoituksen tekoon, mutta muuta konstia ei enää ole. Paikallinen myymälä myy vain palveluita, mutta ei ota kantaa niiden toimivuuteen. Joten lähiaikoina pitänee sanoa, että NÄKEMIIN vai muru.
Unski
Mitä tehdä kun yhteys pätkii
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.