Skip to main content

Miten koti-tv saadaan toimimaan??????

  • December 11, 2014
  • 6 kommenttia
  • 14 katselukertaa

Olen nauttinut näistä ongelmista elokuusta asti, jolloin erehdyin ottamaan nämä vehkeet kotiini.
Yhteysvirheitä eri numeroilla, digiboxin kello aloittaa ajanlaskun 02:00 tammikuun 1 pv uudelleen käynnistyksen/ resetoinnin jälkeen, nauhoitetut siirtyvät ohjelmoitujen osastolle jne.
Onko tähän jokin ratkaisu olemassa, kun ei kesken sopimuksen taida päästä tästä eroonkaan?!?

6 kommenttia

  • December 14, 2011
Hei 1 0 1,
ikävä kuulla tuosta. Lisäisitkö profiiliisi asiakasnumerosi tai liittymäsi numeron ilman väliviivaa ja laitaisitko tähän ketjuun sen jälkeen ilmoituksen lisäyksestäsi?

  • December 22, 2011
Lauren kirjoitti:
Hei 1 0 1,
ikävä kuulla tuosta. Lisäisitkö profiiliisi asiakasnumerosi tai liittymäsi numeron ilman väliviivaa ja laitaisitko tähän ketjuun sen jälkeen ilmoituksen lisäyksestäsi?

En keksinyt mitä tarkoitit, joten vastaan näin.
as.nro.1012514091
Tänä aamuna mitatut nopeudet lataus 6,8 lähetys 0,85 Tässäkö on syy miksi liittymä ei toimi???
En ole aikaisemmin huomannut mitata. Viimeksi kun soittelin MYYNNIN kautta, kun en muuten saanut IHMISTÄ puhelimen päähän, soiton jälkeen kummasti alkoi toimia. MUTTA nyt tämä on taas ollut melkein joka päiväistä riemua. Tällä hetkelläkin netti toimii joten kuten vaan ei töllö.

  • December 22, 2011
Hei 1 0 1!
Asiakasnumeron voit lisätä profiiliisi hallintapalista Omat asetukset -> profiili. Asiakastunniste ei näy muille palstan käyttäjille. Näin voimme jatkossa palvella sinua paremmin.

Ohjeita Koti TV:n ongelmatilanteisiin löytyy täältä. Myös liittymän hidastelun vuoksi kannattaa tarkistaa laitteistot ja asetukset erillisten ohjeiden mukaan. Mikäli näistä ei ole apua, olethan yhteydessä Tekniseen Asiakaspalveluumme , jotta ongelma saadaan ratkaistua.

  • December 22, 2011
Kirjoitin juuri viestin sinne, en vaan usko tulokseen. Viimeksi saatuani ihmisen puhelimeen alkoi liittymäni kuin taikaiskusta toimimaan ja toimi 4pv. ja taas alkoi sirkus. Tämä ei vaan toimi ja siksi pyydänkin neuvoa miten pääsen tästä eroon?????

  • December 22, 2011
Hei vielä 1 0 1!
Liittymän toimivuuden vuoksi purettava määräaikainen sopimus käsitellään aina tapauskohtaisesti Teknisessä Asiakaspalvelussamme. Sinuun ollaan yhteydessä jättämäsi vikailmoituksen käsittelyn yhteydessä. Toivottavasti asia järjestyy ja palvelu saadaan toimimaan sinulle moitteetta.

  • January 27, 2012
Sama ongelma oli tälläkin.Modeemin asetuksissa laitoin siltaavaksi ja kas nyt ainakin toimii.